海口網(wǎng)10月25日消息（記者光明 實習生陳延宏 通訊員胡燕）從近日新華保險海南分公司舉行的現(xiàn)場理賠大會上獲悉，憑借覆蓋全國的分支機構(gòu)服務網(wǎng)絡，該公司已實現(xiàn)“全國通賠”。客戶無論在任何地方出險，均可以撥打新華保險統(tǒng)一服務電話報案，獲得專業(yè)理賠指導和服務支持，并且可以在任何一個新華客服柜面辦理理賠申請。責任清晰的小額賠付30分鐘內(nèi)處理完畢，普通案件五日內(nèi)處理完畢，復雜疑難的賠案在30日內(nèi)處理妥當。

　　新華保險在業(yè)內(nèi)首創(chuàng)的“理賠服務星級標準管理模式”面向全國200多家機構(gòu)實施統(tǒng)一規(guī)范的標準化服務認證，確保每一位新華客戶享受到酒店式精細化專業(yè)理賠服務。