中介費率高、存區(qū)域壟斷、行業(yè)缺乏監(jiān)管———中介收費加劇“租房難”

　　租套房真心不容易中介費最高頂一月房租

　　近日，想租房子的?？谑忻駨埾壬鸀槭⌒膩淼搅藥准抑薪楣?。讓他沒想到的是，中介公司不僅收費高，而且各家中介收費不一，為省下中介費，他只好自己去找房。近期，南國都市報記者對?？谑袇^(qū)部分中介公司進行走訪發(fā)現，房屋租賃市場上，各家中介費相差較大，因向租客和房東雙向收費，中介費最高竟達到一個月的租金。

　　有業(yè)內人士反映，如今房屋租賃市場，租房者早已淪為市場上“弱勢”。而中介公司傭金比例高，缺乏行業(yè)規(guī)范，存區(qū)域壟斷行為，違規(guī)操作問題……中介種種亂象也間接加劇了市場“租房難”。

　　反映

　　?？谧夥恐薪槭召M高 租房者猛呼“壓力大”

　　近日，在廣東一家銷售公司做銷售顧問來?？谕卣箻I(yè)務的李先生，因租房四處碰壁頗感無奈。

　　李先生算了筆賬，因在?？诘倪@段時間僅三個月，若選擇住酒店，價格太高，性價比不高，且酒店人來人往，魚龍混雜，缺少安全感。為此，李先生希望找個環(huán)境舒適的小區(qū)租住。然而，事與愿違，李先生通過在網上查詢到多處房源，其中，通過中介聯系的一套普通兩室一廳，單月房租2000元，可經過咨詢了解到，絕大部分房東要求出租一年或者半年以上，很少有房東愿意只租三個月的。好不容易找到愿意出租的，房東卻不愿意付中介費，自己得兩頭支付中介費。在中介費上，等同于憑白多出一個月租金，居住三個月實際卻要花四個月的房租。

　　小符、小林幾位同學，2013年大學畢業(yè)后，來?？诠ぷ鳎陂g一直靠租房居住。近日，因工作需要，小符找了幾家房屋中介公司?？删痈卟幌碌闹薪橘M讓小符等人租房壓力陡增。剛畢業(yè)的小符一個月工資只有三千元上下，房租租金加上水電費、物業(yè)費等，一個月花在“住”上面就達到月收入的一半。

　　五一期間，因所租的房屋到期，他希望租個距離單位更近的套間，月租在1000元左右，可通過中介則需要多支付500元作為傭金，且中介公司收費不一，十分混亂。一怒之下，小符等人只好自己挨個小區(qū)去遛，希望跟房東直接聯系。

　　走訪

　　房屋租賃市場亂象叢生

　　現象1 大小中介公司收費不一

　　相對于買房時中介費傭金比例的統(tǒng)一來說，租房的中介費則非?；靵y。記者近日以租客的身份暗訪?？诙嗉抑薪楣玖私獾剑壳昂？诟鞔笾薪楣臼召M方式雜亂不一，價格也存在差異。

　　“我們傭金統(tǒng)一按頭一個月租金的30%收取，相對于同行來說要低一些，但只要在金盤附近租房，找我們就對了?！痹诤？诮鸨P與金星路附近的一家名叫“聯家”的中介公司，工作人員小符介紹，因公司相對?？诓簧俅笾薪閬碚f，規(guī)模要小一些，且市場份額占比太小，目前市場主要集中在金盤附近小區(qū)。

　　而?？谝患颐小昂Ｄ现杏睢钡淖夥恐薪楣荆瑐蚪饎t按照梯度收費。“單月租金在1000元以內的，收取頭一個月租金的50%，租金在1000元至3000元的，收第一個月租金的40%，3000元以上收取第一個月租金的30%。”該公司業(yè)務員毛經理介紹。

　　此外，在?？谝患颐小叭f紫千紅”的大型全國連鎖房屋中介公司，收費被統(tǒng)一約定，要向租客和房東各收取傭金，傭金比例為合同成交時單月租金的50%計算。即“不管租房時間長短，若一個月房租3000元，雙方各付1500元傭金?！?/p>

　　更有租客反映，一些不規(guī)范的中介為拉攏租客，不是按照房屋租金收取，而是將中介費固定為一個金額，所有的費用并非固定，都有可商量的余地。

　　除此之外，在?？谧夥渴袌錾?，一些中介人員已然成為“二房東”，抬高租金，因為合同商定的價格越高，中介所拿到的傭金則越高。

　　現象2 不找中介聯系不到租客

　　對于租客反映的中介收費過高問題，不少中介人員稱“收取手續(xù)費完全是靠市場調節(jié)”。然而，南國都市報記者近日通過網絡租房平臺了解并實地走訪發(fā)現，海口各區(qū)域房屋租賃中介區(qū)域集中度較高，而在房屋租賃價格和中介費率上，市場份額高的中介機構往往具有一定的話語權。

　　一些中介人員介紹，?？诓簧俚貐^(qū)，正常情況下，一般會有2至3家中介公司。然而，隨著競爭激烈，部分區(qū)域市場逐漸被一些大型中介公司所壟斷。除此之外，一些小中介長期經營一個區(qū)域，對周邊房源也存在“壟斷”。

　　“周邊小區(qū)租房渠道基本上靠一兩家中介機構把控，如果不找中介，自己很難聯系到租客?！逼扔谥薪闄C構在區(qū)域房屋租賃市場的主導地位，不少房東無奈轉向中介，?？诓闹迗@一房主楊女士表示，“為了省事，自己往往將租房委托給中介公司負責?！?/p>

　　“各家公司根據企業(yè)和人員規(guī)模大小，市場進入先后，在?？诟鲄^(qū)域市場所占份額也不同?！痹诤？谀仙陈犯浇婚L期從事租房中介工作的李經理告訴記者，占比越高，對房源和房客“壟斷”程度也越高，尤其是一些大型中介公司對區(qū)域租房市場存在壟斷行為，加劇了市場“租房難”。

　　現象3 租房市場為出租方市場

　　“?？谧夥烤谷贿€有個如此‘奇葩’現象?！苯?，長期租方居住的林先生向記者反映，房東竟將中介費也納入與租客房屋租金的“談判”范圍，好不容易看上一套房，結果簽訂租房合同時，自己還得交雙份中介費，即租方和房東雙份中介費。

　　“去年11月份，自己為了跟來海南打拼的朋友們一起居住，好不容易通過‘58同城’在昌茂花園附近找到一套四室一廳的復式樓，并通過中介聯系到房東，可沒想到，房東異常強硬，不光房租要比同類高出不少，連中介費都得由租客支付?！绷窒壬硎?，好不容易看中的房子，迫于租房壓力，林先生等人無奈之下在租房合同之外，還替房東支付了價格不菲的中介費。

　　按照合同，居住六個月，這套復式樓單月房租為3500元，而中介費則按照50%計算，小林等人所交納的中介費竟然達到3500元。一套房子僅僅居住了半年，租房成本高出了不少。

　　“現在想想，當時租房時太心急，住進去后每個月成本增加不少，大家都認為很不劃算，最后只居住了半年大家就搬走了。”小林表示，“如今，租房市場因房東擁有產權，租客則成為弱勢群體，租房時被迫接受一些‘不平等條約’?！?/p>

　　“當時房東只顧自己降低成本，單方面要求租客出雙倍傭金，今后再遇到這種情況，自己絕不會妥協(xié)。”小林表示，中介未盡到中介的義務，反而成為房東的“幫兇”，未替租客說話，也屬于明顯違規(guī)。

　　監(jiān)管

　　物價部門稱“管不了” 中介費靠市場調節(jié)

　　對于租房市場，中介費率偏高的問題，記者聯系到海南省物價局，收費處工作人員許先生介紹，“市場經濟條件下，房屋租賃市場屬于充分競爭市場，租房中介的行為也屬于市場行為，物價部門無法進行監(jiān)管，只能靠市場自身調節(jié)，建議客戶自主選擇?！?/p>

　　“租客若‘貨比三家’，應該可以找到合適的房屋。”許先生介紹，按照規(guī)定，房屋中介應該對中介傭金明碼標價，不能過后私定中介費，更不能與房東合謀欺騙租客。

　　隨后，記者又聯系到工商部門，工作人員表示，“主要負責對中介機構的資質進行審查，沒有中介資質的禁止從事房屋中介業(yè)務，此外，還對中介違規(guī)行為進行監(jiān)督，其他包括合同細則，則基本上要靠租客自己與房東和中介協(xié)商擬定?！?/p>

　　對此，有市民反映，租房市場中介費過高，主要因為行業(yè)標準不一。此外，相關部門缺乏監(jiān)管，也間接加劇了市場上“租房難”。

　　維權

　　律師建議：與中介公司簽合同約定服務內容

　　“房屋租賃市場混亂，一方面是因為租客、出租方、中介三者在市場上地位懸殊導致；另一方面，與租客法律意識淡薄直接相關?！焙Ｄ洗蠛肼蓭熓聞账鶞秩A表示，中介機構在市場存在壟斷與競爭并存，租客作為房屋租賃市場上的弱勢方，一定要拿起法律武器維護權益。

　　“按照《合同法》規(guī)定，中介公司有義務幫助協(xié)調租客和房東雙方，不應該偏向一邊，或者，通過信息不對稱的方式撈取利益?！睖秩A介紹，房屋租賃市場本身就是個不平衡的市場，淪為弱勢方的租客應該注意保護自身。

　　“首先，建議租客在尋求中介公司時，先與中介公司簽訂合同，約定服務內容、服務范圍、傭金支付方式和傭金支付比例等內容，確定雙方違約責任?！睖秩A建議，租客應把自己與出租方簽訂租賃合同的協(xié)助義務約定到租客與出租方之間的中介服務合同中去，作為中介公司服務內容之一，以避免中介公司單方撈取利益或者與出租方“合謀”。

　　“此外，跟出租方簽訂出租合同，包括租金、房屋面積、物業(yè)管理費、水電費、押金數額等各種細則之后，再向中介分期支付傭金，避免中介公司一次性拿走傭金后，不履行幫助租客爭取平等權益的義務。”湯林華表示，否則，若中介違背傭金合同約定，違規(guī)或不執(zhí)行協(xié)助租客，租客有權要求終止雙方協(xié)議，并有權起訴中介人員和中介公司。

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