出租屋裝了監(jiān)控，東西被盜還有人賠；坐在家里給網格員打個電話，問題就會反饋到有關部門……居民不久的將來將享有這種便捷安全的服務。如火如荼的社區(qū)改革創(chuàng)新工作正在瓊山區(qū)進行。

　　“此處已覆蓋高清監(jiān)控?！比顺庇縿拥暮？诘揽托麓迓房?，一張警方告示關注度很高。目前，瓊山區(qū)在道客社區(qū)全面安裝監(jiān)控設備，同時，安裝的業(yè)主買一份保險。

　　12日下午，記者在道客社區(qū)的國興派出所道客警務室看到，一個大屏幕上顯示的是社區(qū)的幾條主要道路，隨著監(jiān)控攝像頭的轉動，過往行人和街邊建筑一清二楚。今年2月22日23時30分，一嫌疑人在道客新村一巷64號偷盜電動車電池，他的一舉一動全被記錄。隨后，他的人頭像出現在道客社區(qū)“社區(qū)警情”宣傳欄中。

　　去年開始，瓊山區(qū)在該社區(qū)試點推廣此項工作?！鞍l(fā)動了幾個月，才幾戶人家答應試一下?！钡揽蜕鐓^(qū)黨支部書記王炳榮說。后來，街道、社區(qū)、國興派出所根據出租屋多的特點，從屋主入手，召集業(yè)主座談，指出安裝監(jiān)控的好處，同時為租房戶優(yōu)惠提供被盜、火災和人身意外三項保險。業(yè)主們算了筆帳：有監(jiān)控，治安有監(jiān)管、租房戶受損有人賠，風險轉嫁給了保險公司，何樂而不為？局面一下子打開。

　　“街道與企業(yè)合作，借助企業(yè)資源完善社區(qū)警務及治安防控體系建設，為社區(qū)居民提供社區(qū)治安、家庭保險服務——道客社區(qū)監(jiān)控系統(tǒng)是對出租屋和流動人口管理模式的新嘗試?！杯偵絽^(qū)委副書記、政法委書記劉東說。目前，整個道客社區(qū)已有160多幢樓房安裝了監(jiān)控攝像頭，主要道路也在監(jiān)控范圍。

　　“最大變化就是治安案件發(fā)案率明顯下降。去年安裝監(jiān)控前，社區(qū)日均發(fā)生一宗治安案件，一般是出租屋或電動車被盜，現在一個月發(fā)案不超5宗?！蓖醣s介紹，過去租房戶丟失電動車跟業(yè)主鬧，現在只需找保險公司就行，社區(qū)糾紛也少了。

　　“裝了攝像頭，小偷不敢進”，從安徽來的章偉虎在道客社區(qū)墨客村經營家具店，他對新裝的監(jiān)控非常滿意。

　　國興街道的攀丹村也開始安裝監(jiān)控設施。劉東介紹，社區(qū)監(jiān)控系統(tǒng)建設是瓊山區(qū)完善社區(qū)市場服務體系的一個探索。

　　“五點學堂”代管沒人接的娃

　　5月12日下午4時30分，海藝幼兒園的學生樂樂放學了，老師送他回到高登社區(qū)居委會，此時他的父母還在上班，沒人來接他。但樂樂并不害怕，因為居委會開辦了“五點學堂”，有專人看護，他可以在這里與其他小孩一起玩耍、做作業(yè)、等父母。目前，像樂樂這樣需要在居委會逗留的小孩有12個。

　　稍晚，樂樂的母親王女士趕到居委會接孩子，準備回家。她說，以前她們還在上班的時候，孩子已經放學，沒人看管心里著急?，F在好了，居委會的想法真不錯，解除了夫妻都是上班族的“雙崗家庭”的后顧之憂。

　　網格管理一家有難“全城”響應

　　目前，在瓊山區(qū)，從網格員到區(qū)領導都在為一個目標——“人房兩清”共同努力。“要更好地服務于社區(qū)居民，必須摸清全區(qū)房屋、人口底數。”劉東說，人房不清，社區(qū)網格化管理就無從談起?！半妱榆嚺普铡⒑⒆由蠈W證明、獨生子女證、暫住證是社區(qū)居民尤其是租房戶常辦的‘四大件’?！本W格員吳海燕、王瓊珍說，有了人口信息，居民辦證立等可取，辦理速度將大大提高。

　　瓊山區(qū)委、區(qū)政府高度重視社區(qū)改創(chuàng)工作，區(qū)主要領導多次深入社區(qū)調研，足跡遍及4個街道185個網格。今年2月28日，瓊山區(qū)順利完成了所有轄區(qū)內100%實有房屋的清查、核實、登記工作及入庫工作，當前，全區(qū)4個街道全力開展人口數據采集工作，在6月底前做到“人清”。入戶登記難，各街道、社區(qū)想出不少好點子應對。鳳翔街道調集全部網格員和社區(qū)干部，在高登社區(qū)實施“大兵團作戰(zhàn)”，短短5天就完成95%的人口數據采集。道客社區(qū)居住的流動人口超2萬人，是常住人口的兩倍多；在安裝監(jiān)控系統(tǒng)的同時，出租屋業(yè)主收集租房戶全部身份信息提供給社區(qū)警務室，網格員能共享人口信息，數據采集大大加快。

　　實行網格化管理后群眾能享受到什么實惠？該區(qū)改創(chuàng)辦謝主任舉例：比如政務服務、公共服務、市場聯絡服務、志愿者引導服務，比如老人家里沒有煤氣了，可以給網格員打電話，網格員將上報，“我們要做到全響應，根據他的需求幫他聯系解決”。

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