經(jīng)營(yíng)不到2年的?？趪?guó)貿(mào)小吃城，在沒(méi)有事先打招呼的情況下于9月24日突然關(guān)門(mén)停業(yè)搞升級(jí)改造。今天上午，數(shù)名消費(fèi)者打電話求助：他們?cè)趪?guó)貿(mào)小吃城購(gòu)買(mǎi)的消費(fèi)卡現(xiàn)在既不能退又不退消費(fèi)，卡里還有不少錢(qián)。

　　據(jù)在海口國(guó)貿(mào)上班的陳先生介紹，他在國(guó)貿(mào)小吃城周邊的一家公司上班。國(guó)貿(mào)小吃城于2014年1月份開(kāi)業(yè)以來(lái)，他與同事一直在國(guó)貿(mào)小吃城里購(gòu)買(mǎi)消費(fèi)卡或充值在這里吃中飯或晚飯。

　　9月24日，國(guó)貿(mào)小吃城在沒(méi)有預(yù)先打招呼的情況下，突然貼出《公示》稱：因小吃城內(nèi)部環(huán)境全面升級(jí)改造，暫停營(yíng)業(yè)，原持有小吃城消費(fèi)卡仍然有效。全面升級(jí)改造后可繼續(xù)使用。

　　《公示》貼出來(lái)不久，不少在小吃城內(nèi)經(jīng)營(yíng)的商戶，叫來(lái)?？诠ど滩块T(mén)的執(zhí)法人員向小吃城的運(yùn)營(yíng)方討要拖欠的營(yíng)業(yè)款。有關(guān)媒體將此事曝光后，消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)國(guó)貿(mào)小吃城進(jìn)行“內(nèi)部環(huán)境全面升級(jí)改造”背后的原因是：經(jīng)營(yíng)困難，月月虧損。

　　陳先生說(shuō)：“大多數(shù)顧客像我一樣，都要國(guó)貿(mào)小吃城的運(yùn)營(yíng)者退回消費(fèi)卡的余額。然而，我們多次撥打消費(fèi)卡上的客服電話，卻一直沒(méi)有人接聽(tīng)。我們現(xiàn)在不知找誰(shuí)退這些錢(qián)?！?/p>

　　記者到小吃城發(fā)現(xiàn)《公示》上沒(méi)有工作聯(lián)系電話，只好撥打小吃城招商電話詢問(wèn)情況，只有一部有人接聽(tīng)，但接電話的人稱“不知道”。

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