??诰W(wǎng)4月13日消息(通訊員陳創(chuàng)淼 記者陳五男)近日,???2345政府服務熱線3月熱線成員單位考核評分排名出爐,秀英區(qū)3月份共轉(zhuǎn)辦辦件1230件,滿意率86.42%,即辦率79.11%,按時辦結率95.2%,總分90.37,四個區(qū)綜合排名第一。2017年,秀英區(qū)12345熱線工作已連續(xù)3個月四個區(qū)綜合排名第一。
今年以來,秀英區(qū)不斷加強組織建設,落實責任,強化區(qū)12345熱線辦件處理能力,快速反應,為民解憂,切實完成市委、市政府各項工作任務。據(jù)了解,秀英區(qū)成立12345熱線工作聯(lián)動督辦領導小組,對12345熱點問題、疑難問題、市民多次不滿意辦件、上級督辦件、涉及多個部門的問題進行聯(lián)動督辦,協(xié)調(diào)解決。
秀英區(qū)相關負責人介紹,秀英區(qū)將以此成績作為新的起點,進一步加強和改善12345熱線管理,提升政府服務質(zhì)量,將12345熱線工作與秀英區(qū)“兩學一做”、“雙創(chuàng)”工作相結合,努力為秀英的發(fā)展建設做貢獻。
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