近日，武漢市委通過成立武漢市“網(wǎng)上群眾工作部”的方案，開辟“第二信訪局”，引導群眾“多上網(wǎng)、少跑腿”。

　　據(jù)了解，網(wǎng)上群眾工作部集網(wǎng)上民情收集、網(wǎng)民訴求辦理為一體，掛靠市信訪局辦公，完善微信、移動客戶端、手機短信“三位一體”受理方式，為群眾反映訴求提供全天候服務；建立群眾訴求集中受理、自動交辦、分級督辦、限時反饋、群眾評價的工作流程，形成環(huán)環(huán)相扣的一條龍全程辦理工作鏈條，做到網(wǎng)上群眾有問必答、有訴必應、有難必幫，件件有回音、事事有落實。

　　市、區(qū)級網(wǎng)上群眾工作部成立后，對解決問題不及時、不得力的，要進行問責、追責，年終要對各單位辦結率、警示次數(shù)、群眾滿意率進行統(tǒng)計，作為對各地各部門績效考核的重要依據(jù)。

?

?

相關鏈接：

武漢一旅行社非法經(jīng)營獲利401元 被罰20萬
武漢獨行大盜落網(wǎng) 盜竊贓物塞滿房間估價近百萬
未滿12歲禁騎共享單車 武漢仍有小學生騎車上路
廣西男子請假去武漢表白 領導報銷路費還獎1314元

?