▲海口市12345政府服務熱線指揮中心，工作人員正在受理市民訴求。記者張俊其 攝

　　政府工作報告提出要“加強精細化治理的智慧城市建設”。市兩會上，市人大代表、政協(xié)委員積極建議，要堅持以人民為中心，加快智慧城市建設步伐，不斷提升城市治理水平和服務質量。

　　李正勇代表：提升“椰城市民云”用戶規(guī)模和使用率

　　“智慧城市作為目前我國推進信息化建設的‘三駕馬車’之一，將是積極解決人民日益增長的美好生活需要和不平衡不充分的發(fā)展之間矛盾的重要切入點。”市人大代表李正勇說，自我市“椰城市民云”APP正式上線以來，積極推動數據互聯(lián)互通、匯聚共享，已基本覆蓋了市民最關心、最迫切的民生保障需求，這使海口從智慧城市雛形進入了智慧城市新階段。

　　他建議，一要做大用戶規(guī)模，政府有關職能部門要聯(lián)合各行各業(yè)開展智慧城市運營工作，提升 “椰城市民云”APP用戶規(guī)模和使用率。二要提高基礎支撐能力，通過深入推進基礎性建設和各類信息資源及其應用型信息系統(tǒng)的開發(fā)利用，加強基礎設施感知能力、數據采集應用能力、資源整合共享能力、公眾數字化應用能力等，實現對社會生產生活各領域精細化、動態(tài)化的智慧管理，提升智慧化程度。三要建立成熟的智慧城市商業(yè)生態(tài)圈，可以通過市場化運作，吸引企業(yè)參與城市管理與服務創(chuàng)新，同時創(chuàng)新社會協(xié)同模式，使政府、企業(yè)及民眾深度參與其中，實現可持續(xù)發(fā)展，齊力解決城市中存在的問題。

　　陳天新代表：完善醫(yī)保智能審核系統(tǒng)

　　市人大代表陳天新表示，醫(yī)保智能審核系統(tǒng)是對醫(yī)療機構醫(yī)療服務行為的全過程、全數據的聯(lián)動審核，也是智慧城市建設的重要組成部分。

　　陳天新建議，要理順醫(yī)保管理部門、智能審核系統(tǒng)開發(fā)維護公司、醫(yī)療機構的三方溝通機制，職責分明、落實到責任單位，加強事前監(jiān)督，發(fā)現數據異常及時修正。要向使用單位公開審核條件設置項目，及時發(fā)現智能審核運用存在的不足，定期對醫(yī)療機構的醫(yī)保負責人及信息系統(tǒng)管理人員進行監(jiān)控業(yè)務培訓，使其了解和掌握網監(jiān)的規(guī)則以及閾值，確保醫(yī)?；鸬陌踩苊膺`規(guī)行為的發(fā)生。要完善醫(yī)療保險基礎數據庫和智能審核系統(tǒng)條件的功能使用，減少人工審核流程，杜絕人為差錯，確保審核過程與結構統(tǒng)一化。有關部門要強化醫(yī)?；鸨O(jiān)管，杜絕系統(tǒng)使用和維護過程中出現亂收費現象。

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