從日前舉行的2018年?？谑新糜螛藴驶奥糜螏ぷ魍七M會上了解到，自海口開展旅游標準化創(chuàng)建工作以來，示范企業(yè)將標準化與個性化服務相結合，以濃濃特色贏得游客的稱贊。

　　近年來，我市成立了“?？谑新糜螛藴驶ㄔO委員會”并下設辦公室，負責全市旅游標準化工作的統(tǒng)籌、協(xié)調、監(jiān)督和指導。市旅游標準化建設委員會聘請專家對全市旅游標準化工作作指導，開展旅游標準化知識系列培訓。先后組織了近百場18000多人次參加的專題培訓。

　　旅游標準化促進了旅游導向、旅游廁所、旅游咨詢、文明勸導、殘障設施等旅游服務功能的進一步完善。市旅游發(fā)展委員會先后在羊山大道、龍昆北路、長堤路、濱海大道等路段和在通往各景區(qū)、鄉(xiāng)村旅游點的道路設置旅游標識牌組織專家指導100多家創(chuàng)標企業(yè)新建改造旅游標識牌5000多處、改造旅游相關設施11680處。同時，市旅游發(fā)展委員會從資金和技術上助力4個區(qū)的鄉(xiāng)村旅游點建設，如在火山休閑農莊、開心農場、世外桃源、泮邊休閑農莊、馮塘綠園、仁里村、鶴舞九湖等20多個旅游點制作安裝標識牌200多塊。隨著香格里拉、喜來登、萬豪、威斯汀、希爾頓、朗庭、萬麗、豪生、索菲特等國際品牌酒店相繼落戶，為?？陂_展旅游標準化創(chuàng)建工作注入了國際標準元素。

　　企業(yè)是標準化創(chuàng)建工作的主體。全市遴選了5批200多家涉旅企業(yè)作為旅游標準化試點單位，試點企業(yè)共組織標準宣傳貫徹和培訓3萬多場次，編制企業(yè)內部標準體系2萬多項。經綜合考核，共有101家涉旅企業(yè)通過評估驗收獲得“?？谑新糜螛藴驶痉秵挝弧狈Q號。示范單位將實施標準與優(yōu)化企業(yè)內部管理、激勵創(chuàng)新、追求個性化服務相結合，積極探索招徠客源和提振經濟效益的方法。

　　同時，我市先后編制并出臺了《?？诤Ｉ下糜畏找?guī)范》《?？谑朽l(xiāng)村旅游區(qū)（點）等級劃分與評定》《旅游景區(qū)（點）安全管理規(guī)范》《旅游飯店安全管理規(guī)范》《海口一日游服務規(guī)范》等7項地方旅游標準。

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