工作人員乘船在東湖清理湖面垃圾。 記者李天平 攝

　　“15：46，美舍路中法大廈下方排水口有污水排出”“16：26，我們已經了解情況，馬上封堵”“18：25，已經拍門封堵，這是視頻”。10月12日，記者在?？谑兴畡站趾娱L辦公室約四分之三墻面大小的LED大屏幕上看到這樣的工作互動，這是和平南街道辦工委書記張新超在巡河途中發(fā)現問題，立即拍視頻發(fā)到相關的水體微信工作群，隨后負責美舍河治理運營的桑德公司立即派人員到現場處理完成……精細到幾時幾分，精準到責任落實人。而這，只是?？谑写蛟斓暮雍L制信息化管理平臺辦理的一起非常普通的辦件。

　　“沒有借助智慧平臺之前，一般投訴通過一層一層走正常程序處理，至少要十天半個月的，更長可能在一個月以上，現在很多情況都能在當天處理，甚至快到一兩個小時就處理好了，平臺上實時都能看到大家在分秒必爭。”市河長辦副主任林華生介紹，河湖長制信息化管理平臺包括試運行已經三個多月，不僅各級河湖長工作動態(tài)、全市水體情況、12345熱線投訴件處理等都集中呈現在這個大的LED顯示屏上，方便大家各司其職，最主要的是平臺背后的辦件更加求精求細、高效快速。

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