2019年上半年海口12345辦件量情況數(shù)據(jù)圖。海口網(wǎng) 制

　　?？诰W(wǎng)7月30日消息（記者李萬內(nèi) 攝影報道）30日，12345海口市民服務智慧聯(lián)動平臺2019年上半年大數(shù)據(jù)運用通報會舉辦。會上通報，上半年該平臺總辦件量1062951件，辦結率99.39% ，滿意率90.68%。其中違章停放、噪音擾民、物業(yè)、出租車、占道經(jīng)營等是熱點問題。

　　據(jù)介紹，上半年，各渠道受理市民建議類辦件5438件，主要涉及部門為市交警支隊、市交通局、公交集團等；投訴類主要問題為違章停放、噪音擾民、物業(yè)、出租車、占道經(jīng)營等。上半年辦件總量同比上升，熱點問題呈“六降四升”趨勢，其中物業(yè)、占道經(jīng)營、出租車、開發(fā)商、違規(guī)建設、公交車六類呈下降趨勢；噪音擾民、違章停放、停水停電、討薪四項呈上升趨勢，這些辦件12345都迅速聯(lián)動職能局進行了及時處置。

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