在國(guó)務(wù)院新聞辦9月22日舉行的發(fā)布會(huì)上，商務(wù)部相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，為更便捷外資企業(yè)反映問(wèn)題，提高辦理效率，商務(wù)部將于9月底上線(xiàn)“外資企業(yè)問(wèn)題訴求收集辦理系統(tǒng)”。

商務(wù)部部長(zhǎng)助理 陳春江：這相當(dāng)于網(wǎng)上搭建了一個(gè)外資企業(yè)圓桌會(huì)，企業(yè)足不出戶(hù)，即可通過(guò)該系統(tǒng)隨時(shí)反映項(xiàng)目落地建設(shè)和企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中遇到的各類(lèi)問(wèn)題，也可以對(duì)我們的工作提出意見(jiàn)建議。

商務(wù)部相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，通過(guò)該系統(tǒng)，對(duì)外資企業(yè)的問(wèn)題辦理全過(guò)程實(shí)現(xiàn)信息化、可視化，企業(yè)可以在線(xiàn)提交問(wèn)題訴求，實(shí)時(shí)查看辦理進(jìn)度、各環(huán)節(jié)辦理人員及其聯(lián)系方式，可以與辦理人員溝通聯(lián)系，了解具體辦理情況。辦理完成后，企業(yè)還可以對(duì)解決情況及辦理過(guò)程進(jìn)行滿(mǎn)意度評(píng)價(jià)。

商務(wù)部部長(zhǎng)助理 陳春江：我們會(huì)將企業(yè)通過(guò)其他渠道反映的問(wèn)題也納入到這個(gè)系統(tǒng)進(jìn)行管理，建立電子化問(wèn)題臺(tái)賬，對(duì)辦理過(guò)程進(jìn)行全流程跟蹤督辦，進(jìn)行閉環(huán)管理，確保反映的問(wèn)題事事有著落、件件有回音。（總臺(tái)央視記者 徐寧寧 陳茜 黃寶池）