“今天不僅領(lǐng)到工會(huì)免費(fèi)發(fā)的雨衣，還享受了義剪服務(wù)，再次感受到了‘娘家人’的貼心。”近日，在位于美蘭區(qū)海房新村的?？隍T手之家內(nèi)，“騎先鋒·暖蜂行動(dòng)”騎士節(jié)志愿服務(wù)活動(dòng)贏得騎手們的一致好評(píng)。

去年7月，美蘭區(qū)總工會(huì)指導(dǎo)成立?？谑型赓u(mài)配送企業(yè)聯(lián)合工會(huì)，打造暖心港灣——?？隍T手之家；今年1月，?？谑型赓u(mài)騎手之家黨支部揭牌成立，通過(guò)黨建引領(lǐng)整合多重資源，為騎手提供法律援助、權(quán)益維護(hù)、心理咨詢、職業(yè)技能培訓(xùn)等服務(wù)，持續(xù)加強(qiáng)對(duì)新就業(yè)群體的合法權(quán)益保障。

7月15日，?？隍T手之家舉行“騎先鋒·暖蜂行動(dòng)”騎士節(jié)志愿服務(wù)活動(dòng)，現(xiàn)場(chǎng)為騎手提供眼睛檢測(cè)服務(wù)。記者 陳曉潔 攝

聚焦需求 定制暖“新”服務(wù)

雨衣發(fā)放、義診義剪、急救知識(shí)培訓(xùn)、法律咨詢……騎士節(jié)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，多個(gè)服務(wù)攤位有序排開(kāi)，騎手們依次排隊(duì)參與。“這是以騎士節(jié)為契機(jī)，聚焦騎手工作生活需求推出的暖心主題活動(dòng)，旨在提供多樣化服務(wù)。”市外賣(mài)配送企業(yè)聯(lián)合工會(huì)主席雷平萍表示，后續(xù)計(jì)劃每月為騎手們舉辦不同主題活動(dòng)，包括夏日送清涼、技能知識(shí)培訓(xùn)等，持續(xù)提升新就業(yè)群體的獲得感和幸福感。

騎手楊翠領(lǐng)取雨衣后開(kāi)心試穿，她告訴記者：“從去年加入市外賣(mài)配送企業(yè)聯(lián)合工會(huì)，就享受到了不少暖心服務(wù)——休息時(shí)有地方歇腳納涼、維權(quán)時(shí)可享受法律援助，工會(huì)還會(huì)根據(jù)我們的困難和需求，盡全力幫助解決?！?/p>

“此前有多名騎手反饋電動(dòng)車(chē)充換電不便，我們便聯(lián)合有關(guān)企業(yè)，在騎手之家門(mén)前增設(shè)電動(dòng)車(chē)換電柜；有些騎手家中小孩無(wú)人照看，騎手之家就充當(dāng)‘托管服務(wù)站’，臨時(shí)幫忙看管小朋友?！崩灼狡颊f(shuō)，新業(yè)態(tài)、新就業(yè)群體需要什么，工會(huì)就盡量提供什么類(lèi)型的服務(wù)。記者在騎手之家看到，沙發(fā)、冰箱、醫(yī)藥箱、微波爐、職工書(shū)屋等設(shè)施一應(yīng)俱全。

黨建引領(lǐng) 匯聚多方資源

今年1月，?？谑型赓u(mài)騎手之家黨支部揭牌成立?！斑@是海口針對(duì)新就業(yè)群體流動(dòng)性強(qiáng)、黨員分散的特點(diǎn)，首次依托工會(huì)黨員會(huì)員組建的黨組織?！泵捞m區(qū)委社會(huì)工作部副部長(zhǎng)謝容良介紹，通過(guò)黨建引領(lǐng)，該黨支部已整合社工、司法、工會(huì)、婦聯(lián)、街道等多部門(mén)資源，設(shè)置法治驛站、工會(huì)驛站、婦女微家等便民服務(wù)平臺(tái)，為騎手提供法律援助、婦女兒童維權(quán)等一站式、全方位服務(wù)。

為實(shí)現(xiàn)城市與新就業(yè)群體的“雙向奔赴”，騎手之家還于本月啟動(dòng)了“我為?？谧鲐暙I(xiàn)”活動(dòng)，鼓勵(lì)騎手上傳體現(xiàn)城市魅力的圖片、上報(bào)途中發(fā)現(xiàn)的安全隱患、對(duì)突發(fā)情況開(kāi)展見(jiàn)義勇為等。

“騎手們常年走街串巷，熟悉社區(qū)民情，是基層治理的重要力量?！敝x容良說(shuō)，活動(dòng)開(kāi)啟后已有不少騎手報(bào)名參與，通過(guò)建立積分兌換制度，充分激發(fā)騎手的參與感、歸屬感，推動(dòng)其從“服務(wù)對(duì)象”向“治理力量”的轉(zhuǎn)變。

記者了解到，截至目前，?？谑型赓u(mài)配送企業(yè)聯(lián)合工會(huì)已吸納超8500名騎手入會(huì)。該工會(huì)及黨支部持續(xù)探索人性化服務(wù)舉措，為新就業(yè)群體排憂解難。

“今后，我們將繼續(xù)堅(jiān)持黨建領(lǐng)‘新’、服務(wù)暖‘新’、治理聚‘新’的工作思路，以更大力度推進(jìn)新就業(yè)群體的關(guān)心關(guān)愛(ài)工作，營(yíng)造良好社會(huì)氛圍，讓更多新就業(yè)群體立得住腳、安得下心、圓得了夢(mèng)。”謝容良表示。