記者幫幫幫

有事您說(shuō)話

市民王女士

2022年在南海大道一項(xiàng)目買(mǎi)了兩間商鋪

2024年4月

開(kāi)發(fā)商通知王女士收房

就在準(zhǔn)備收房的過(guò)程中

王女士卻發(fā)現(xiàn)

這兩間商鋪一遇到大雨天氣就會(huì)積水

這讓她很頭疼

王女士告訴記者說(shuō)，每次發(fā)現(xiàn)鋪面積水后，她都會(huì)聯(lián)系開(kāi)發(fā)商，要求他們盡快解決問(wèn)題，而開(kāi)發(fā)商也陸續(xù)進(jìn)行了一些改造工作?？墒?，到了今年6月16日，王女士發(fā)現(xiàn)鋪面再次出現(xiàn)了積水情況。

記者在現(xiàn)場(chǎng)看到王女士的這兩間鋪面，相比其它鋪面是低了一些，然后還做了兩個(gè)臺(tái)階，才能來(lái)到鋪面的門(mén)外。

王女士：每一次都在溝通，溝通了一年多的時(shí)間，他們整改一次又一次，都是無(wú)效整改，就拖到了現(xiàn)在。2025年6月16日我發(fā)現(xiàn)了積水后，先跟他們反饋，他們還是再說(shuō)安排人來(lái)現(xiàn)場(chǎng)，看一下怎么處理解決。

記者陪同王女士來(lái)到了開(kāi)發(fā)商的辦公地點(diǎn)。對(duì)于王女士退鋪的訴求，工作人員表示，他們會(huì)向公司反饋，承諾盡快給予回復(fù)。而針對(duì)兩間鋪面積水一事，也向記者給出書(shū)面回應(yīng)。

涉事的兩間商鋪位于整個(gè)項(xiàng)目負(fù)一層最低的位置，雖然在設(shè)計(jì)和建造階段已在室外做了截水及排水措施，但在極端暴雨情況下，此前確實(shí)偶有積水情況出現(xiàn)。

在接到業(yè)主反饋后，工作人員已第一時(shí)間到場(chǎng)排查，并先后兩次對(duì)商鋪的排水系統(tǒng)進(jìn)行改造，目前，在非極端暴雨情況下，已無(wú)積水問(wèn)題。

按照合同約定，涉事商鋪目前不符合退鋪條件，后續(xù)我們也將與業(yè)主保持密切溝通，積極妥善解決業(yè)主合理關(guān)切。

針對(duì)王女士購(gòu)置的兩間鋪面存在雨天積水的情況，記者也反映給了商務(wù)部門(mén)和排水部門(mén)。?？谑信潘O(shè)施事務(wù)中心龍華大隊(duì)副大隊(duì)長(zhǎng)陳春錦介紹說(shuō)，雨天，周邊雨水，大部分都是沿南海大道的市政管道往東排入道客溝。這兩天，他們也沿著這一管道再次進(jìn)行了排查。

據(jù)了解，針對(duì)南海大道與坡巷路、豪苑路交叉口的積水問(wèn)題，水務(wù)部門(mén)近期正在分別采取短期措施、長(zhǎng)期措施，消除對(duì)市民造成的影響。

對(duì)于商鋪積水問(wèn)題，商務(wù)部門(mén)將督促開(kāi)發(fā)商做好改造工作。而對(duì)于王女士提出的退鋪要求，商務(wù)部門(mén)也給出了回應(yīng)。

龍華區(qū)商務(wù)局工作人員梁崇軍：針對(duì)此事，我們也督促了企業(yè)做好改造工作，妥善解決積水問(wèn)題。對(duì)于業(yè)主退鋪的要求，由于雙方簽了購(gòu)房合同，建議雙方通過(guò)司法途徑解決，或者是協(xié)調(diào)解決。

兩間鋪面，雨天積水，一年多未能解決，業(yè)主王女士提出“退鋪”，開(kāi)發(fā)商回應(yīng)積極妥善解決業(yè)主合理關(guān)切，市政部門(mén)指出積水癥結(jié)，商務(wù)部門(mén)督促整改。希望各方能夠積極推動(dòng)問(wèn)題的解決，不要停留在表態(tài)上，別讓雨水“澆涼”業(yè)主的心。

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