?？诰W(wǎng)11月15日消息（記者史子楊 特約記者陳創(chuàng)淼 通訊員符志敏）從封窗糾紛到和諧共商，從噪音擾鄰到互助體諒，從停車(chē)難題到有序共享……近年來(lái)，?？谛阌^(qū)海秀鎮(zhèn)堅(jiān)持以黨建為引領(lǐng)，聚焦小區(qū)治理難題，探索出一條“支部引領(lǐng)、多方聯(lián)動(dòng)、精準(zhǔn)服務(wù)”的治理新路徑。曾經(jīng)矛盾頻發(fā)、群眾訴求多元的小區(qū)，如今實(shí)現(xiàn)了從“亂”到“治”、由“散”到“聚”的轉(zhuǎn)變，逐步構(gòu)建起人人參與、人人共享的基層治理新格局，一批“群眾急難愁盼”問(wèn)題隨之得到解決，為基層治理注入了強(qiáng)勁動(dòng)力。

黨支部黨員與小區(qū)居民談話(huà)。（秀英區(qū)供圖）

璞域小區(qū)黨支部成立于2024年7月，成立之初，面對(duì)新小區(qū)常見(jiàn)的封窗糾紛、物業(yè)溝通不暢等問(wèn)題，支部黨員主動(dòng)上門(mén)走訪(fǎng)，連續(xù)組織多輪協(xié)商，最終推動(dòng)三方達(dá)成共識(shí)，化解矛盾。璞域小區(qū)黨支部書(shū)記陳琳說(shuō)，小區(qū)治理的核心是人心，根基在群眾。必須始終將群眾放在心尖上，把小區(qū)建設(shè)成為黨建引領(lǐng)基層治理的堅(jiān)強(qiáng)陣地。

璞域小區(qū)黨支部協(xié)調(diào)解決停車(chē)位問(wèn)題。（秀英區(qū)供圖）

隨著璞域小區(qū)黨支部威信逐漸樹(shù)立，“有事找支部”成了居民的第一選擇。小區(qū)黨支部通過(guò)建立黨員信息庫(kù)、黨員交流群等方式，推動(dòng)黨員主動(dòng)亮身份、領(lǐng)任務(wù)，激勵(lì)黨員在關(guān)鍵時(shí)刻站得出、頂?shù)蒙?。面?duì)126戶(hù)業(yè)主裝修押金被長(zhǎng)期拖欠的問(wèn)題，黨支部黨員積極走訪(fǎng)，聯(lián)合市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)厘清臺(tái)賬、明確時(shí)限，將原本需要90天的退款流程壓縮到15個(gè)工作日，有效解決了押金拖欠問(wèn)題。

成立一年多來(lái)，璞域小區(qū)黨支部牽頭建立了“黨支部—物業(yè)—業(yè)主”三方聯(lián)席會(huì)議制度，定期匯總問(wèn)題、明確責(zé)任、跟蹤解決，已累計(jì)推動(dòng)90多項(xiàng)難題解決。同時(shí)，黨支部創(chuàng)新推出“服務(wù)考核評(píng)分表”，將業(yè)主評(píng)分與物業(yè)績(jī)效直接掛鉤，倒逼物業(yè)提升服務(wù)質(zhì)量。

璞域玖悅府小區(qū)內(nèi)，孩子在玩滑滑梯。（秀英區(qū)供圖）

“作為璞域小區(qū)業(yè)主，我親歷了黨支部成立來(lái)的溫暖變化，比如兒童設(shè)施從無(wú)到有、問(wèn)題車(chē)位得到解決等，黨支部無(wú)私奉獻(xiàn)，事事有回應(yīng)，我們真心點(diǎn)贊這個(gè)溫暖的大家庭！”璞域玖悅府業(yè)主潘玉蕊說(shuō)。

小區(qū)業(yè)主正在給電動(dòng)自行車(chē)充電。（秀英區(qū)供圖）

璞域小區(qū)的實(shí)踐不是個(gè)例，在海秀鎮(zhèn)的北大華府C區(qū)，小區(qū)黨支部了解到老年人活動(dòng)噪音擾民問(wèn)題后，及時(shí)協(xié)調(diào)物業(yè)開(kāi)辟了專(zhuān)用活動(dòng)室，并協(xié)助制定活動(dòng)室管理規(guī)則，從源頭上化解鄰里矛盾；圍繞北大華府C區(qū)電動(dòng)車(chē)充電難問(wèn)題，黨支部多次組織現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研和協(xié)商，推動(dòng)在小區(qū)南門(mén)市政道路上規(guī)劃安裝9個(gè)充電樁、90個(gè)充電端口，緩解了居民實(shí)際困難……目前，璞域、北大華府等一批原本問(wèn)題突出的小區(qū)，已逐步轉(zhuǎn)變?yōu)橹卫碛行?、鄰里和諧的標(biāo)桿小區(qū)。

海秀鎮(zhèn)黨委組織委員符舒婷介紹，面對(duì)全鎮(zhèn)42個(gè)小區(qū)的治理課題，海秀鎮(zhèn)推動(dòng)在小區(qū)層面建立黨組織，引導(dǎo)有威望、有能力的黨員擔(dān)任支部書(shū)記，逐步構(gòu)建起“社區(qū)黨委——小區(qū)黨支部——黨員樓棟長(zhǎng)”的三級(jí)治理體系。截至目前，全鎮(zhèn)42個(gè)小區(qū)已實(shí)現(xiàn)黨組織全覆蓋，其中實(shí)體型黨支部22個(gè)、功能型黨支部20個(gè)，累計(jì)解決小區(qū)居民訴求3700余件，推動(dòng)矛盾糾紛在小區(qū)就地化解，為基層治理注入了強(qiáng)勁的“紅色活水”，群眾滿(mǎn)意度得到持續(xù)提升。

下一步，海秀鎮(zhèn)將以典型示范引領(lǐng)，總結(jié)推廣好的經(jīng)驗(yàn)做法，輻射帶動(dòng)更多小區(qū)，以更多“看得見(jiàn)、摸得著”的治理成效，讓群眾的獲得感更足、幸福感更可持續(xù)、安全感更加有保障。