日前，在?？诿捞m國(guó)際機(jī)場(chǎng)，志愿者為旅客提供指引服務(wù)。春意盎然，志愿正紅。3月5日，?？谟颜x陽光城內(nèi)愛心涌動(dòng)，?？谑械谑畟€(gè)全民公益日暨“學(xué)雷鋒·文明實(shí)踐我行動(dòng)”主題活動(dòng)啟幕。這一天，是第63個(gè)學(xué)雷鋒紀(jì)念日，也是海口全民公益日的第十個(gè)年頭。

在?？诟窃鼡Q花藝術(shù)周活動(dòng)中，?？谑屑t十字會(huì)的志愿者為市民游客提供志愿服務(wù)。

60余載歲月流轉(zhuǎn)，“雷鋒”從未遠(yuǎn)去，化作“志愿藍(lán)”“巾幗粉”“應(yīng)急橙”遍布椰城，融入街頭巷尾、港口鄉(xiāng)村。截至目前，?？趯?shí)名注冊(cè)志愿者突破31萬人，組建1000余支專業(yè)化新時(shí)代文明實(shí)踐志愿服務(wù)隊(duì)伍，年均開展志愿服務(wù)超3萬場(chǎng)次。這支龐大的志愿隊(duì)伍，正以常態(tài)化、專業(yè)化、品牌化的服務(wù)，讓雷鋒精神在椰城的春風(fēng)里綻放新時(shí)代光芒。

志愿服務(wù)常態(tài)化 從“一陣風(fēng)”到“四季春”

3月5日清晨，美蘭區(qū)愛心小屋南亞站前暖意融融，“剪煥新顏，禁毒入人心”志愿服務(wù)活動(dòng)在此開展。堅(jiān)持義剪20余年的“?？诤萌恕敝x泰勇和志愿者手中的剪刀上下翻飛，他們理出的發(fā)型讓市民喜笑顏開。一旁的禁毒宣講聲聲入耳，吸引過往行人駐足聆聽。市民陳阿姨剪完頭發(fā)連連點(diǎn)贊：“志愿者手藝好，還講禁毒知識(shí)，這樣的活動(dòng)特別實(shí)在！”

不遠(yuǎn)處的大英社區(qū)，63歲、有著30余年黨齡的“?？诶卒h哥”劉育峰，正帶領(lǐng)中醫(yī)義診團(tuán)隊(duì)為居民把脈問診。堅(jiān)持學(xué)雷鋒做好事40年的他，注冊(cè)微博“海口雷鋒”傳遞正能量，長(zhǎng)期幫扶多名殘疾人及困難家庭孩子?！拔蚁胱龉娴?0歲，堅(jiān)持把雷鋒精神和中醫(yī)公益一直傳遞下去?！眲⒂宓脑捳Z質(zhì)樸而堅(jiān)定。他計(jì)劃每年存下1萬元，用于幫助特困群眾。

“2013年以來，我跟著‘雷鋒哥’學(xué)中醫(yī)、做公益，不僅醫(yī)術(shù)見長(zhǎng)，心靈也更充實(shí)，能為人民服務(wù)特別有意義。”身穿志愿馬甲的劉先生說。如今這支中醫(yī)義診團(tuán)隊(duì)志愿者已超過20人，通過義診、慰問走訪，把溫暖送到需要幫助的人身邊。

?？诘闹驹阜?wù)，早已從一人的堅(jiān)守變成一群人的同行，從偶爾的善舉變成日常的操守，告別了“三月來四月走”的季候風(fēng)，成為融入?？诔鞘屑±淼膶こｏL(fēng)景。

3月5日，在?？诤８放c和平南路交叉口處，海南省義工互助協(xié)會(huì)的志愿者向市民進(jìn)行禁毒普法宣傳。

12年堅(jiān)守的“田螺計(jì)劃”，志愿者開墾“愛心菜園”、搭建“田螺廚房”，讓孤寡老人吃上熱乎飯；9年致力于兒童閱讀的“悠悅書屋”項(xiàng)目，將優(yōu)質(zhì)閱讀資源送到椰城兒童身邊；每到周日，省人民醫(yī)院門口總能看到愛心車隊(duì)的身影，他們免費(fèi)為老人兒童、病患提供接送服務(wù)，用流動(dòng)車廂傳遞凡人善舉。

目前，?？谝?00余個(gè)新時(shí)代文明實(shí)踐陣地為骨架，精心構(gòu)建“15分鐘志愿服務(wù)圈”，升級(jí)建設(shè)13個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化學(xué)雷鋒志愿服務(wù)站，覆蓋車站、港口、景區(qū)等重點(diǎn)區(qū)域。志愿服務(wù)的觸角，正延伸至城市的每一個(gè)角落，真正實(shí)現(xiàn)了志愿服務(wù)遍地開花、四季常青。

志愿服務(wù)專業(yè)化 從“熱心腸”到“功夫硬”

志愿服務(wù)，既需要一腔熱忱的熱心腸，更需要本領(lǐng)過硬的真功夫。

3月3日，府城元宵換花藝術(shù)周活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，摩肩接踵的人群中，一位市民不慎摔倒擦傷。瓊山區(qū)志愿者立刻上前，熟練地拿出急救箱進(jìn)行消毒、包扎，一系列操作行云流水。受傷市民倍感溫暖：“多虧了志愿者們，處理得又快又專業(yè)！”

這份專業(yè)的技能，來自系統(tǒng)細(xì)致的培訓(xùn)。3月1日，瓊山區(qū)為參與換花節(jié)保障的志愿者開展應(yīng)急救護(hù)專項(xiàng)培訓(xùn)，通過“案例教學(xué)+情景模擬”的方式，手把手傳授心肺復(fù)蘇、防踩踏疏導(dǎo)、AED使用等實(shí)戰(zhàn)技能，讓每一位志愿者都練就了過硬的應(yīng)急本領(lǐng)。

“我們不僅要‘在場(chǎng)’，更要‘在狀態(tài)’?！杯偵絽^(qū)志聯(lián)相關(guān)負(fù)責(zé)人楊海榮說，此次活動(dòng)共組織50余名志愿者參與保障，其中30名是專業(yè)急救志愿者，在10個(gè)服務(wù)點(diǎn)位配備了含AED的急救箱，全力守護(hù)市民游玩安全。

急救知識(shí)的普及，離不開專業(yè)力量的持續(xù)深耕。2017年以來，市120急救志愿服務(wù)隊(duì)的志愿者們每周末都會(huì)準(zhǔn)時(shí)出現(xiàn)在萬綠園急救安全屋，開展急救知識(shí)宣傳和實(shí)操教學(xué)。截至目前，該隊(duì)注冊(cè)專業(yè)志愿者超1000人，開展培訓(xùn)超300期，用專業(yè)技能和耐心講解，共同構(gòu)筑起城市的生命安全防線。

日前，在?？谛潞８?，志愿者幫助旅客通過無障礙通道。

專業(yè)服務(wù)，更體現(xiàn)在關(guān)鍵時(shí)刻的挺身而出。今年春節(jié)前夕，全國(guó)“最佳志愿服務(wù)組織”、?？谑忻耖g災(zāi)害應(yīng)急救援隊(duì)的志愿者們，來到瓊山區(qū)府城街道甘蔗園社區(qū)，為66歲的獨(dú)居老人李國(guó)榮更換家中年久失修的門窗。

“我干這一行，相對(duì)專業(yè)一些，老人家的事不能含糊！”從事門窗生意10年、曾服役6年的應(yīng)急志愿者黃育強(qiáng)主動(dòng)挑起重任。他麻利地拆下腐朽松動(dòng)的木窗，很快裝好結(jié)實(shí)防銹的不銹鋼窗。看著新門窗，李國(guó)榮老人眼眶泛紅：“謝謝你們想著我，心里暖烘烘的！”

“近年來，?？诮∪驹阜?wù)統(tǒng)籌機(jī)制，設(shè)立了由37家市直相關(guān)單位組成的?？谑兄驹阜?wù)工作協(xié)調(diào)小組。”市委社會(huì)工作部相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，小組明確各單位職責(zé)分工、協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)機(jī)制及保障措施，有效整合全市志愿服務(wù)資源，讓志愿服務(wù)精準(zhǔn)對(duì)接民生需求，為自貿(mào)港核心引領(lǐng)區(qū)建設(shè)注入專業(yè)志愿力量。

志愿服務(wù)品牌化 從“亮一點(diǎn)”到“亮一片”

3月5日的?？谑械谑畟€(gè)全民公益日活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，各區(qū)代表依次登臺(tái)，通過多媒體演示、典型案例分享等形式，推介各地特色文明實(shí)踐項(xiàng)目。一旁的新時(shí)代文明實(shí)踐志愿服務(wù)市集里，20個(gè)特色項(xiàng)目集中展示，吸引不少市民駐足了解。

“多一個(gè)人學(xué)會(huì)急救，在危機(jī)時(shí)就多一份生的希望。”現(xiàn)場(chǎng)，瓊山區(qū)紅十字會(huì)志愿服務(wù)隊(duì)志愿者劉仕富帶來《瓊山區(qū)“救在身邊”急救知識(shí)普及志愿服務(wù)項(xiàng)目》分享。該項(xiàng)目創(chuàng)新打造“1+3+N”志愿服務(wù)模式，面向社區(qū)居民開展應(yīng)急救護(hù)普及、防溺水宣傳等培訓(xùn)，覆蓋急救知識(shí)課堂、健康驛站、流動(dòng)獻(xiàn)血車等立體化服務(wù)場(chǎng)景，去年以來服務(wù)居民超2000人次，讓急救知識(shí)走進(jìn)千家萬戶。

一個(gè)個(gè)特色項(xiàng)目，不僅是服務(wù)群眾的暖心載體，更成長(zhǎng)為享譽(yù)全國(guó)的志愿品牌。近年來，?？诙鄠€(gè)志愿服務(wù)項(xiàng)目獲得國(guó)家級(jí)表彰：瓊山強(qiáng)制隔離戒毒所“蒲公英”禁毒宣講志愿服務(wù)項(xiàng)目獲評(píng)全國(guó)“最佳志愿服務(wù)項(xiàng)目”，“小椰青”志愿服務(wù)項(xiàng)目榮獲中國(guó)青年志愿服務(wù)項(xiàng)目大賽金獎(jiǎng)，“田教授”互助計(jì)劃入選“新時(shí)代文明實(shí)踐全國(guó)典型案例”，“田螺計(jì)劃”榮獲中國(guó)青年志愿服務(wù)項(xiàng)目大賽銀獎(jiǎng)……志愿品牌的影響力持續(xù)彰顯。

3月5日，?？谑械谑畟€(gè)全民公益日暨“學(xué)雷 鋒·文明實(shí)踐我行動(dòng)”主題活動(dòng)中，志愿者通過電商直播介紹美蘭好品。

13年來，春運(yùn)“暖冬行動(dòng)”已成為海口志愿服務(wù)的一張閃亮名片，形成了成熟的服務(wù)體系。團(tuán)市委志社部部長(zhǎng)林威介紹，今年在美蘭機(jī)場(chǎng)等8個(gè)重要交通樞紐及2個(gè)港口小客車查驗(yàn)點(diǎn)均設(shè)置春運(yùn)志愿服務(wù)點(diǎn)位，還儲(chǔ)備了應(yīng)急力量，隨時(shí)應(yīng)對(duì)突發(fā)情況。

今年春運(yùn)期間，堅(jiān)守在?？谡镜沫偱_(tái)師范學(xué)院志愿者周家欣已是第二次參加“暖冬行動(dòng)”，從普通組員成長(zhǎng)為小組長(zhǎng)，用青春熱情溫暖返鄉(xiāng)路。秀英區(qū)志愿者孔慶文則連續(xù)9年參與春運(yùn)保障，用專業(yè)服務(wù)為旅客排憂解難。他們都是“暖冬行動(dòng)”的平凡參與者，更是志愿品牌的用心打造者。

從一個(gè)人的默默奉獻(xiàn)，到超31萬人的同心同行，?？谥驹刚哂脤?shí)際行動(dòng)詮釋著雷鋒精神的時(shí)代內(nèi)涵。在充滿溫情的椰城，雷鋒從未離開，志愿已成日常。每一次伸手相助，都是雷鋒精神的時(shí)代回響；每一抹躍動(dòng)的“志愿紅”，都是城市文明的生動(dòng)注腳。

記者手記

讓雷鋒精神在椰城四季常青

雷鋒精神之所以能夠穿越歲月、歷久彌新，正是因?yàn)樗钌钪哺谥腥A民族的精神沃土，承載著人們對(duì)向上向善、守望相助的美好追求。當(dāng)“雷鋒”化作“志愿藍(lán)”“巾幗粉”“應(yīng)急橙”遍布椰城角落，當(dāng)超31萬實(shí)名注冊(cè)志愿者讓日均志愿服務(wù)超80場(chǎng)成為常態(tài)，?？诘闹驹阜?wù)實(shí)踐，為新時(shí)代雷鋒精神寫下了生動(dòng)注腳。

多年來，?？谥驹刚哂靡淮未螆?jiān)守和接力，完成了志愿服務(wù)從“一陣風(fēng)”到“四季春”的跨越。這份“常態(tài)化”，讓雷鋒不再是遙遠(yuǎn)符號(hào)，而是謝泰勇手中翻飛的剪刀、劉育峰40年的義診堅(jiān)守，是融入?？诮诸^巷尾的日常善舉，將無私奉獻(xiàn)化作城市的生活底色。

日前，在海口新海港，志愿者幫助旅客通過無障礙通道。

更為可貴的是，這股溫暖的力量正愈發(fā)專業(yè)有力。從換花節(jié)現(xiàn)場(chǎng)的應(yīng)急救護(hù)，到為獨(dú)居老人更換門窗的專業(yè)技能，再到急救知識(shí)培訓(xùn)的系統(tǒng)深耕，海口志愿者完成了從僅憑“熱心腸”到練就“功夫硬”的轉(zhuǎn)變。專業(yè)化的提升，讓善意更精準(zhǔn)、更高效，在關(guān)鍵時(shí)刻能挺身而出，守護(hù)生命與安全。

而當(dāng)一個(gè)個(gè)特色項(xiàng)目匯聚成“田螺計(jì)劃”“暖冬行動(dòng)”等全國(guó)知名的志愿品牌，海口志愿服務(wù)實(shí)現(xiàn)了從“亮一點(diǎn)”到“亮一片”的品牌化蝶變。這不僅是影響力的擴(kuò)大，更是一座城市文明程度的提升。

31萬志愿同行者，用一次次伸手相助，匯聚成椰城最動(dòng)人的文明注腳。他們用行動(dòng)表明：雷鋒從未離開，他正身著各色志愿馬甲，以常態(tài)化、專業(yè)化、品牌化的嶄新姿態(tài)，讓雷鋒精神在?？谶@座濱海之城綻放出耀眼的時(shí)代光芒。