護航博鰲盛會 書寫發(fā)展新章

海南高質(zhì)量完成博鰲亞洲論壇2026年年會服務(wù)保障和利用工作

3月24日至27日，博鰲亞洲論壇2026年年會在博鰲舉行。今年是博鰲亞洲論壇成立25周年，本屆年會是海南自貿(mào)港全島封關(guān)運作后的首屆年會。海南以“圓滿順暢、安全有序、綠色智慧、國際標(biāo)準(zhǔn)”為總目標(biāo)，舉全省之力，按照“最高標(biāo)準(zhǔn)、最嚴(yán)要求、最高規(guī)格”高質(zhì)量完成各項服務(wù)保障工作，交出了一份“服務(wù)有溫度、融合有深度、成果有厚度”的合格答卷。

精細(xì)服務(wù)保障 盛會碩果盈枝

“我們堅持匠心服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，擦亮‘博鰲服務(wù)’的金字招牌?！?月27日，海南省外事辦公室新聞發(fā)言人尚靜接受采訪時介紹，本屆年會共接待了來自60多個國家和地區(qū)的約2000名代表，以及來自約150家媒體的1100余名記者，加上隨行工作人員，總體接待規(guī)模達(dá)5000人左右，贏得中外嘉賓一致好評。

為提升服務(wù)質(zhì)效，海南從機制、服務(wù)、保障等方面協(xié)同發(fā)力：瓊海市成立酒店聯(lián)盟，持續(xù)完善酒店“點長制”，聯(lián)動38家接待酒店統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)；安保和交通部門優(yōu)化安檢流程及交通流線方案，實現(xiàn)安全與便利雙向兼顧；堅持綠色智慧理念，廣泛采用新能源和清潔能源汽車，投放無人駕駛車輛、布設(shè)AI機器人、引入多語種智能翻譯器，提升嘉賓參會體驗。

為放大論壇平臺效應(yīng)，海南融合自貿(mào)港特色設(shè)計議程，通過“高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)海南自由貿(mào)易港主題展暨瓊海城市展”“發(fā)布時刻——海南自由貿(mào)易港封關(guān)百日記者招待會”等一系列主題活動，在博鰲舞臺上展現(xiàn)自貿(mào)港建設(shè)的新成就、新機遇、新活力。

“我們把年會作為海南招商引資、對接全球資源的‘黃金窗口’，力促交流合作取得實效?！鄙徐o介紹，年會期間，我省開展高規(guī)格外事政務(wù)會見等活動45場，海南與西班牙加泰羅尼亞自治區(qū)、阿聯(lián)酋拉斯海瑪港、蒙古賀西格谷自由經(jīng)濟區(qū)簽署了合作備忘錄，新增2對國際自貿(mào)區(qū)（港）伙伴；商務(wù)部門設(shè)置政策咨詢專區(qū)，組建“招商大使”隊伍，推動論壇“流量”轉(zhuǎn)為發(fā)展“留量”，讓自貿(mào)港“朋友圈”加快轉(zhuǎn)化為務(wù)實“合作鏈”。

二十五載同行 攜手共向未來

今年是“十五五”開局之年、海南自由貿(mào)易港全島封關(guān)運作后的首個完整年度，恰逢博鰲亞洲論壇成立25周年。回望25年同行之路，海南與博鰲亞洲論壇已成為共生共榮、相互成就的命運共同體，成為中國高水平對外開放的閃亮名片。

作為論壇永久舉辦地，海南始終以“東道主”擔(dān)當(dāng)做好服務(wù)保障，推動論壇服務(wù)保障實現(xiàn)了從無到有、從有到優(yōu)的跨越式發(fā)展——

從基礎(chǔ)設(shè)施薄弱、接待能力有限的“帳篷論壇”，到全鏈條專業(yè)化、國際化，高效協(xié)同的綜合服務(wù)體系，海南持續(xù)迭代提升辦會標(biāo)準(zhǔn)、精心打磨服務(wù)細(xì)節(jié)，形成了“海南溫度”“海南標(biāo)準(zhǔn)”的一流服務(wù)體系，為論壇行穩(wěn)致遠(yuǎn)筑牢堅實根基。

“二十五載攜手前行，海南與論壇的關(guān)系，已從服務(wù)保障走向更深層次的融合發(fā)展。”尚靜介紹，海南不僅持續(xù)做優(yōu)做強會務(wù)保障，更積極參與年會議題設(shè)計、分論壇籌辦、成果落地全流程。依托論壇平臺，海南深度嵌入全球高端對話網(wǎng)絡(luò)，國際能見度、影響力持續(xù)提升，每年年會期間都有一批標(biāo)志性項目落地生根，為海南產(chǎn)業(yè)升級注入強勁動力。

論壇因海南的開放實踐更具活力特色，海南借論壇的國際平臺更加自信開放，雙方攜手為促進區(qū)域開放合作作出了重要貢獻(xiàn)。尚靜表示，下一步，海南將以論壇為“橋梁”，深耕規(guī)則對接，打造制度型開放的“試驗田”；以論壇為“紐帶”，強化產(chǎn)業(yè)鏈接，構(gòu)建開放型經(jīng)濟的“強引擎”；以論壇為“窗口”，提升敘事能力，傳遞中國開放的“最強音”。