第六屆中國國際消費品博覽會開幕在即，為方便市民游客、參展商高效反映訴求，海口12345熱線開通消博會專席服務，一鍵直達、專人專辦、多語保障，讓公眾安心逛展。

據(jù)悉，4月13日至18日，?？?2345熱線將在海南國際會展中心設置3個現(xiàn)場專席，業(yè)務骨干將駐場值守。4月13日9時起，撥打12345按3號鍵，即可直達消博會專屬通道。咨詢、投訴、求助均可快速受理，緊急事項即時答復，復雜問題實行閉環(huán)處置，確保事事有回音、件件有著落。

面向全球客商，海口12345熱線提供英、韓、俄等多種外語在線服務。外籍人士在參展、游覽中遇到出行、咨詢等語言問題，撥打熱線即可獲得專業(yè)翻譯支持、順暢溝通、貼心服務。

此外，?？?2345熱線已提前更新消博會相關(guān)政策、場館、交通等信息知識庫，確保為市民游客提供更權(quán)威準確的答復；同時聯(lián)合多部門建立應急聯(lián)動機制，針對交通、消費、食品安全等重點問題快速處置，全力護航展會順利舉辦。