“五一”假期即將到來，假期消費也將迎來高峰，為增強消費者風(fēng)險防范意識，保護消費者合法權(quán)益，市市場監(jiān)督管理局結(jié)合近期市場消費特點和往年節(jié)日消費熱點，發(fā)布“五一”假期消費提示，提醒廣大消費者科學(xué)規(guī)劃、理性消費，警惕潛在消費風(fēng)險。

市場監(jiān)管部門提醒，消費者選購海鮮時應(yīng)盡量購買新鮮的海鮮產(chǎn)品，可以通過觀察產(chǎn)品色澤是否正常、按壓產(chǎn)品看其是否有彈性等方法，初步判斷產(chǎn)品是否新鮮。就餐時選擇正規(guī)海鮮店，提前了解清楚價格及收費標準，選擇規(guī)范明碼標價的商家進行消費；結(jié)賬時要認真核對點菜單上物品名稱、計量單位、數(shù)量、單價、金額等信息后，再確認付款，并向商家索取發(fā)票或收據(jù)憑證。

現(xiàn)氣溫較高，食物容易出現(xiàn)腐爛變質(zhì)情況。消費者購買水果時，要挑選肉質(zhì)細膩、顆粒飽滿、干濕得當?shù)漠a(chǎn)品，并且具有該產(chǎn)品特有的香味和滋味；購買文昌雞、牛肉干、糟粕醋等地方特色預(yù)包裝食品時，若發(fā)現(xiàn)食品保質(zhì)期超期及外包裝有破損、脹氣、鼓包的現(xiàn)象，請勿購買。

“五一”期間人流、車流量大，景點、道路可能出現(xiàn)擁堵的情況，外出游玩應(yīng)提前規(guī)劃好行程，合理安排出行路線、方式和住宿酒店等，注意景點門票預(yù)售、預(yù)約信息。選定酒店時要通過正規(guī)平臺多方比價，并仔細查看酒店的評分或其他消費者的評價，注意酒店周圍的交通和環(huán)境。

游玩時，消費者選擇旅行社前要通過全國旅游監(jiān)管服務(wù)平臺查詢旅行社的資質(zhì)和注冊信息，確保旅行社資質(zhì)齊全、經(jīng)營范圍明確，并簽訂正規(guī)旅行合同。合同中應(yīng)明確行程安排、費用明細、違約責(zé)任等，警惕“低價團”“免費游”等誘導(dǎo)性宣傳，謹防上當受騙。

“五一”期間，不少商家會開展各種促銷活動來吸引消費者，大家要審慎選擇、理性消費，避免落入各種消費陷阱。在購買商品前，應(yīng)當先評估自身的消費能力，然后貨比三家擇優(yōu)選購；選擇線上營銷商品時，要對商家主體信息、商品質(zhì)量、品牌、售后等重要信息了解清楚后再下單。

對于商家推出的預(yù)付式消費卡，要理性判斷商家的市場信譽和經(jīng)營狀況，根據(jù)自己的實際需求確定購買量，并詳細了解卡的使用范圍、期限、功能、退款條件等細節(jié)，明確雙方權(quán)利義務(wù)，保存好票據(jù)及合同，防范商家“跑路”風(fēng)險。

選購電冰箱、洗衣機、熱水器等家電時，應(yīng)選購CCC認證標志、合格證書、使用說明齊全的家用電器，同時要關(guān)注家電產(chǎn)品的“三包有效期”，因質(zhì)量問題在“三包有效期”內(nèi)發(fā)生故障的，消費者可以根據(jù)相關(guān)規(guī)定政策選擇進行退貨、換貨或修理。

購買黃金飾品時，應(yīng)仔細核對標簽標識。標簽需清晰標注飾品名稱、質(zhì)量、產(chǎn)品標準編號及生產(chǎn)或銷售企業(yè)名稱。貴金屬首飾的名稱只能包括純度、材料、寶石名稱及首飾品種，不可添加其他修飾詞語，特別注意需區(qū)分“金包銀”與“鍍金銀”，不得混淆概念。同時要明確區(qū)分“按克重計價”和“一口價”銷售方式，優(yōu)先選擇品牌專賣店、大型商場或正規(guī)電商自營、授權(quán)店鋪，避免非正規(guī)渠道購買。

消費者在購買商品或接受服務(wù)時，請主動索取消費憑證，保留好相關(guān)的原始票據(jù)、聊天記錄、電子交易碼等有效憑證，發(fā)生消費糾紛時可作為維權(quán)依據(jù)。消費者合法權(quán)益受到侵害時，可先行與商家協(xié)商處理，若協(xié)商不成，可及時撥打12345熱線或通過“全國12315”網(wǎng)站、公眾號、手機App等渠道投訴舉報。