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　　二代證可直接進站上車

　　使用二代居民身份證的旅客完成網(wǎng)上購買鐵路電子客票后，不需再換紙質(zhì)車票，可將二代居民身份證原件作為乘車憑證，直接通過車站自動檢票機辦理進、出站檢票手續(xù)，以及在列車上辦理驗票手續(xù)。

　　使用二代居民身份證的旅客，如需車票報銷憑證，要在開車前到鐵路客票代售點或車站售票窗口換取紙質(zhì)車票。鐵路部門建議旅客盡量使用二代居民身份證在網(wǎng)上購票、乘車。

　　北京站有關(guān)人士介紹，使用二代證訂電子車票的旅客，如果要換紙質(zhì)車票，可到北京南站35、36號窗口人工辦理，或到18、19號自動售票機辦理。

　　改簽退票須提前兩小時

　　鐵路部門提醒，12306網(wǎng)站每天5點至24點提供網(wǎng)絡(luò)購票服務(wù)。旅客辦理網(wǎng)絡(luò)購票、改簽、退票業(yè)務(wù)的時間應(yīng)不晚于該次列車開車前2小時。開車前2小時內(nèi)，需要改簽、退票的，應(yīng)到車站售票窗口辦理。旅客對于網(wǎng)絡(luò)售票流程有不清楚的，可以隨時登錄12306網(wǎng)站查詢相關(guān)提示。

　　此外，網(wǎng)絡(luò)購票的網(wǎng)上支付也非常方便，購票人可以使用中國工商銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、中國銀行、招商銀行和帶有中國銀聯(lián)標(biāo)識并開通網(wǎng)銀功能的銀行卡，進行網(wǎng)上支付。

　　年底全國推行網(wǎng)絡(luò)售票

　　今年年底，隨著鐵路信息服務(wù)系統(tǒng)的逐步完善，網(wǎng)絡(luò)售票將在全國鐵路全面推行。

　　鐵道部新聞發(fā)言人王勇平接受本報記者獨家專訪時介紹，對于已實行實名制的高鐵，在網(wǎng)上售票時仍采取實名制，對于未實行實名制的普通列車，網(wǎng)上購票暫不實行實名制。

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