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愛(ài)徒顏淵過(guò)世的時(shí)候,孔子呼天搶地,哀鳴“噫!天喪予!天喪予!?”。有學(xué)生勸他中和節(jié)哀,別太沖動(dòng)??鬃踊卮?,“有慟乎?非夫人之為慟而誰(shuí)為!?”自馬航370失蹤后,包括154位中國(guó)乘客的家屬在內(nèi)的239個(gè)家庭遭遇著外人難以想象的煎熬。最令人難過(guò)的是,因?yàn)檫€沒(méi)有遇難的切實(shí)證據(jù),隔著一層心理窗紙,他們都還無(wú)法放聲嚎哭,徹底表達(dá)內(nèi)心的悲痛。在此境遇下,任何哀痛的行為舉止都讓人感同身受。對(duì)154位中國(guó)乘客的家屬,無(wú)數(shù)中國(guó)人伸出援手,扶以憐憫關(guān)愛(ài)的眼神。
可在怎樣對(duì)待事件調(diào)查的過(guò)程和主導(dǎo)調(diào)查的馬來(lái)西亞政府的態(tài)度上,我們也看到同樣令人擔(dān)憂(yōu)的現(xiàn)象。匯總網(wǎng)上、線(xiàn)下和新聞發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)的爆發(fā)性表現(xiàn),我們看到越來(lái)越激烈的言辭、甚至肢體語(yǔ)言,譴責(zé)馬國(guó)政府,其中也包括各種抵制的倡議。如果任由個(gè)別宣泄語(yǔ)言蔓延為群體對(duì)抗馬來(lái)西亞的立場(chǎng)和輿論,它不僅讓調(diào)查單位分心,也損害家屬的根本利益。
進(jìn)入現(xiàn)在的階段,家屬的根本利益在于兩點(diǎn):1)依靠國(guó)家間協(xié)調(diào),盡快、全面調(diào)查事故原因,讓逝者安魂,親友和平;2)組織律師團(tuán),合理合法求得最高賠償,它也讓后來(lái)的管理者警戒不懈。至于懲罰,它不適合出現(xiàn)在當(dāng)前的議事日程上,因?yàn)檫@個(gè)特殊事件不同于其他的恐怖組織的破壞,也越來(lái)越表明不是飛機(jī)故障。簡(jiǎn)言之,如果報(bào)道的推測(cè)準(zhǔn)確,至今仍模糊的懲罰對(duì)象最有可能隨飛機(jī)消失了。
對(duì)于充滿(mǎn)曲折和烏龍的調(diào)查過(guò)程,《上海觀(guān)察》的一篇文章——《陰謀還是無(wú)能》,頗有見(jiàn)地。文章的結(jié)論是:“如果說(shuō)這20天來(lái)馬方試圖隱瞞什么,最有可能就是他們的無(wú)能。?”接下來(lái)的問(wèn)題是,如果是無(wú)能,嘲弄、威逼、謾罵、抵制就能促進(jìn)家屬的兩項(xiàng)根本利益嗎?這個(gè)事故的特殊性已經(jīng)讓工作重心轉(zhuǎn)變成為國(guó)家與國(guó)家之間,律師與律師之間的事務(wù)。同時(shí),國(guó)民之間的討論情緒和立場(chǎng)又無(wú)時(shí)無(wú)刻地影響著國(guó)家之間和律師之間的事務(wù)。對(duì)無(wú)能的對(duì)象應(yīng)該采取什么立場(chǎng)和態(tài)度,孔子的“寬恕有度”之道可為借鑒。
孔子與強(qiáng)者和弱者打交道的方法,有著鮮明的不同。對(duì)掌握權(quán)勢(shì)的強(qiáng)者,孔子秉承“不卑不亢,待人以直”;對(duì)有能力缺陷的弱者,孔子踐行“寬恕”與“仁厚”。
在認(rèn)識(shí)到馬來(lái)西亞政府的能力有限后,多國(guó)政府派出大量的飛機(jī)、軍艦,調(diào)動(dòng)前所未有的衛(wèi)星資源,參加搜救。中國(guó)政府也派遣張業(yè)遂特使赴馬來(lái)西亞協(xié)調(diào)調(diào)查。與我們所有人希望看到“立即、馬上、就是現(xiàn)在、有全部結(jié)果”的心情相比,即使是這些創(chuàng)紀(jì)錄的努力仍然?“太慢”、“還是不能讓?xiě)n愁冰消雪融”。但我們知道,這是跨國(guó)救難活動(dòng)無(wú)法逾越的過(guò)程和應(yīng)該有的動(dòng)作。自聯(lián)合搜索以來(lái),中國(guó)、美國(guó)和澳大利亞等國(guó)配置了各項(xiàng)技術(shù)并積極行動(dòng),但仍只獲得支離破碎的信息。它讓任何深切關(guān)心的民眾充滿(mǎn)無(wú)力感。通過(guò)各方詳盡的講解,大家也逐漸理解,迫切的心情是無(wú)法幫搜尋提速的。?“己所不欲,勿施于人”,在搜尋進(jìn)程上,多國(guó)聯(lián)合也難做到的,馬來(lái)西亞一國(guó)政府就更難做到。對(duì)于馬國(guó)政府露出的管理懈怠,北京提出堅(jiān)定的要求,這就是待人以直的“不可忍”和“不必忍”的作為。為了家屬的利益,要求國(guó)與國(guó)之間溝通,并監(jiān)督國(guó)家承擔(dān)必須的角色。
強(qiáng)大的時(shí)候不忘仁慈,悲傷的時(shí)候不失靜美,它們是世上最難的兩件事。我們也正處于這樣的困境中,它考驗(yàn)中華文明的博雅寬宥。在這個(gè)懲罰對(duì)象或已經(jīng)消逝的悲劇事件中,社會(huì)的關(guān)懷應(yīng)該傾注在如何幫助那些家屬早日撫平心理創(chuàng)傷,獲得內(nèi)心和平。同時(shí),我們不要忘記其他國(guó)家乘客的不幸遭遇,聯(lián)合他國(guó),共同要求徹查原因,無(wú)論時(shí)間長(zhǎng)短,成本高低。不管是一名乘客,還是154名乘客,數(shù)字會(huì)影響我們的情緒,但不應(yīng)該左右我們的判斷。即使只有一名受難者,那也太多。
孔子說(shuō),“不知生,焉知死”。每當(dāng)遭遇馬航失蹤這樣的事件,人們才會(huì)暫時(shí)停下庸庸碌碌的日常起居活動(dòng),感悟生命的無(wú)常和個(gè)人的渺小。親友鄰居才能體驗(yàn)出柴米油鹽中剎那間靈現(xiàn)的珍貴情感。逝者已去,但生者有選擇。親友可以選擇無(wú)休止地怨恨無(wú)能的管理者,那只會(huì)讓亡靈更加不安,無(wú)法安魂。生者也可以選擇“從明天起,和每個(gè)親人通信,告訴他們我的平和,那平和的閃電告訴我的,我將告訴每一個(gè)人,給每一條河每一座山取一個(gè)溫暖的名字”。我用“平和”替代了海子原詩(shī)中的“幸?!?。平和是那些親友們最好的心靈歸宿。
對(duì)生死的凄蒼,海子寫(xiě)道,“目擊眾神死亡的草原上野花一片,遠(yuǎn)在遠(yuǎn)方的風(fēng)比遠(yuǎn)方更遠(yuǎn)”。浸淫舉國(guó)悲傷之后,讓我們對(duì)每個(gè)陌生人更友善,現(xiàn)在還為時(shí)不晚。
(作者為加拿大萊橋大學(xué)管理學(xué)副教授,復(fù)旦大學(xué)管理學(xué)院EMBA特聘教授)
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