在全國(guó)政協(xié)十三屆三次會(huì)議第二場(chǎng)“委員通道”上，全國(guó)政協(xié)常委、國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)管總局副局長(zhǎng)甘霖說(shuō)，要補(bǔ)齊消費(fèi)維權(quán)的短板，需要?jiǎng)?chuàng)新機(jī)制，走監(jiān)管的群眾路線，政府建立消費(fèi)投訴公示制度，把分散的投訴信息集中曬出來(lái)，充分發(fā)揮14億消費(fèi)者的知情權(quán)和選擇權(quán)，全社會(huì)共同監(jiān)督。下一步消費(fèi)投訴公示需要加大力度全面推行，瞄準(zhǔn)投訴集中企業(yè)和多發(fā)易發(fā)問(wèn)題，部門(mén)聯(lián)動(dòng)形成合力，讓信息更公開(kāi)，市場(chǎng)更透明，消費(fèi)更放心。