記者從國(guó)鐵集團(tuán)獲悉，今天（20日）全國(guó)鐵路開(kāi)始發(fā)售10月4日的火車(chē)票，針對(duì)網(wǎng)友關(guān)心的是否存在12306以外的網(wǎng)上購(gòu)票平臺(tái)，旅客從其他網(wǎng)上售票平臺(tái)購(gòu)票是否安全等問(wèn)題，國(guó)鐵集團(tuán)有關(guān)負(fù)責(zé)人作出回應(yīng)。

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鐵科院首席研究員 鐵路12306科創(chuàng)中心副主任 單杏花：鐵路12306從未授權(quán)任何第三方平臺(tái)發(fā)售火車(chē)票，也不可能給第三方平臺(tái)所謂的“優(yōu)先購(gòu)票權(quán)”。第三方平臺(tái)在旅客朋友購(gòu)票過(guò)程中會(huì)保留用戶(hù)信息，不僅有附加費(fèi)、加速包、捆綁銷(xiāo)售服務(wù)等陷阱，還可能存在個(gè)人信息泄露的風(fēng)險(xiǎn)。請(qǐng)旅客朋友一定要通過(guò)鐵路官方渠道購(gòu)票，認(rèn)準(zhǔn)12306官方網(wǎng)站和“鐵路12306”官方App，注意保護(hù)合法權(quán)益和個(gè)人信息安全。

來(lái)自國(guó)鐵集團(tuán)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，9月13日至18日，全國(guó)鐵路共發(fā)售火車(chē)票1.11億張。根據(jù)目前車(chē)票預(yù)售情況，假日期間各重點(diǎn)車(chē)站，國(guó)慶假期前幾天車(chē)票較為緊俏。為滿(mǎn)足旅客出行需求，中秋國(guó)慶假期，全國(guó)鐵路增加運(yùn)力供給，日均座席能力較2019年同期增長(zhǎng)18.5%。目前，鐵路部門(mén)已確定假期增開(kāi)的100余列旅客列車(chē)的車(chē)票已經(jīng)開(kāi)始發(fā)售，每天可增加客座7萬(wàn)多個(gè)。

假日出行宜錯(cuò)峰 “買(mǎi)短乘長(zhǎng)”不可取

假期出行客流高度集中，熱門(mén)方向、熱點(diǎn)時(shí)段車(chē)票緊俏，有部分旅客為了能夠乘車(chē)選擇“買(mǎi)短乘長(zhǎng)”。鐵路部門(mén)提醒這種做法不可取，嚴(yán)重時(shí)可能造成列車(chē)停運(yùn)。

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所謂“買(mǎi)短乘長(zhǎng)”，是指旅客購(gòu)買(mǎi)了短途車(chē)票上車(chē)，到達(dá)票面標(biāo)注的到站后不下車(chē)而繼續(xù)乘坐這趟列車(chē)的做法。

西安站售票車(chē)間主任 孫雅穎：“買(mǎi)短乘長(zhǎng)”舉個(gè)例子，假設(shè)旅客想購(gòu)買(mǎi)K367次列車(chē)從西安去蘭州，但這趟車(chē)到蘭州的車(chē)票已經(jīng)賣(mài)完了，旅客就先購(gòu)買(mǎi)了這趟列車(chē)西安到寶雞的車(chē)票，在列車(chē)到達(dá)寶雞后，不下車(chē)，繼續(xù)乘坐這趟列車(chē)，這就是我們所說(shuō)的“買(mǎi)短乘長(zhǎng)”。

由于每趟列車(chē)定員數(shù)有限，“買(mǎi)短乘長(zhǎng)”會(huì)擠占車(chē)廂內(nèi)的公共空間，影響其他旅客的乘車(chē)體驗(yàn)和列車(chē)正常運(yùn)輸秩序，特別是在客流高峰期，如果車(chē)廂里存在大量“買(mǎi)短乘長(zhǎng)”的旅客，就會(huì)造成列車(chē)超員，嚴(yán)重時(shí)甚至危及列車(chē)的運(yùn)行安全。近年來(lái)，春運(yùn)和節(jié)假日期間曾多次出現(xiàn)因大量旅客買(mǎi)短乘長(zhǎng)不下車(chē)，造成后續(xù)旅客無(wú)法正常乘車(chē)的事件。

國(guó)鐵集團(tuán)表示，出現(xiàn)這種現(xiàn)象的主要原因，還是運(yùn)力不能滿(mǎn)足旅客需求。今年中秋國(guó)慶假期，全國(guó)鐵路加大運(yùn)力供給，將假期運(yùn)輸期限延長(zhǎng)為12天，這期間全國(guó)鐵路實(shí)行高峰運(yùn)行圖，日均旅客座席能力預(yù)計(jì)較2019年同期增長(zhǎng)18.5%。增開(kāi)跨鐵路局的直通旅客列車(chē)320列，其中動(dòng)車(chē)組214列，普速旅客列車(chē)106列，盡量滿(mǎn)足旅客出行需求。（總臺(tái)央視記者 鄭連凱）