今年是海南自由貿(mào)易港封關(guān)運(yùn)作、擴(kuò)大開(kāi)放之年。?？谥\劃打造服務(wù)消費(fèi)試點(diǎn)城市，構(gòu)建“文旅+免稅+生活”多元服務(wù)消費(fèi)生態(tài)。通過(guò)創(chuàng)新消費(fèi)場(chǎng)景、多元業(yè)態(tài)融合、強(qiáng)化政策支持等多維度舉措，不斷推動(dòng)消費(fèi)提質(zhì)升級(jí)，逐步構(gòu)建覆蓋商貿(mào)、文旅、社區(qū)服務(wù)等多領(lǐng)域的現(xiàn)代服務(wù)體系，進(jìn)一步助力國(guó)際旅游消費(fèi)中心建設(shè)。

豐富場(chǎng)景激活消費(fèi)潛力

10月19日晚，城市喧囂逐漸褪去，位于海秀中路僑中村的野河Wild River精釀咖啡店傳出陣陣音樂(lè)聲，年輕人聚在這里聽(tīng)歌、品酒、聊天，享受悠閑的都市夜生活。

“一曲音樂(lè)、一杯美酒，營(yíng)造體驗(yàn)感是吸引年輕消費(fèi)者的關(guān)鍵。”該店主理人大力告訴記者，店里白天提供多類特色美食和特調(diào)咖啡，夜間則主打精釀啤酒，周末夜晚還會(huì)組織樂(lè)隊(duì)演出、歌友會(huì)等活動(dòng)，年輕人在音樂(lè)與美酒中相聚暢聊，這種多元化經(jīng)營(yíng)模式豐富了消費(fèi)體驗(yàn)，同時(shí)拉長(zhǎng)營(yíng)業(yè)時(shí)間，有效提升了銷售額。

在cdf海口國(guó)際免稅城，另一種創(chuàng)新消費(fèi)體驗(yàn)正在上演。為迎接開(kāi)業(yè)三周年店慶，商場(chǎng)特別打造巨型扭蛋機(jī)互動(dòng)裝置，五顏六色的新裝置吸引消費(fèi)者紛紛拍照留念，參與體驗(yàn)還有機(jī)會(huì)抽取禮品。

在創(chuàng)新消費(fèi)體驗(yàn)的同時(shí)，海口各免稅主體深耕服務(wù)體驗(yàn)制定多項(xiàng)舉措，cdf?？趪?guó)際免稅城開(kāi)通至海口南港的無(wú)人機(jī)物流航線，實(shí)現(xiàn)免稅品從倉(cāng)庫(kù)到港口的快速直達(dá)和無(wú)縫轉(zhuǎn)運(yùn)，有效縮短旅客的提貨等待時(shí)間。cdf?？诿捞m機(jī)場(chǎng)免稅店則關(guān)注航班延誤旅客與長(zhǎng)者群體，提供購(gòu)物補(bǔ)貼、專屬通道等個(gè)性化服務(wù)，有效提升消費(fèi)者的滿意度。

?？趧?chuàng)新“消費(fèi)+”場(chǎng)景催化融合，推動(dòng)會(huì)展、免稅、旅游等領(lǐng)域與消費(fèi)深度互嵌，多個(gè)商圈借各類展會(huì)與演唱會(huì)舉辦契機(jī)推出“寵粉”套餐，助力椰城“票根經(jīng)濟(jì)”蓬勃發(fā)展，進(jìn)一步推動(dòng)服務(wù)消費(fèi)市場(chǎng)的持續(xù)健康發(fā)展。

國(guó)慶中秋假期，cdf?？趪?guó)際免稅城內(nèi)消費(fèi)者絡(luò)繹不絕，購(gòu)物熱情高漲。 記者 康登淋 攝

構(gòu)建多元服務(wù)消費(fèi)生態(tài)

服務(wù)消費(fèi)范圍覆蓋社會(huì)千行百業(yè)，發(fā)展成果不僅體現(xiàn)在商業(yè)領(lǐng)域，更融入百姓日常生活的方方面面。

“下班回家不僅能順路買菜，還能修個(gè)拉鏈、寄個(gè)快遞，實(shí)現(xiàn)了‘小事不出圈’?！?0月20日，家住海甸三西路的市民張瑜說(shuō)，該片區(qū)近年來(lái)菜市場(chǎng)、超市、便利店、小修小補(bǔ)點(diǎn)等周邊配套設(shè)施日益完善，生活便利度明顯提升。

讓張瑜感觸頗深的，是近年來(lái)周邊商業(yè)步行街的規(guī)劃布局不斷優(yōu)化。以海甸三西路與碧海大道交叉路口為中心點(diǎn)，以北是東坡老碼頭商業(yè)街，以東為海大南門商業(yè)街，不遠(yuǎn)處的東南邊則是西溪里商業(yè)街，餐飲、零售等業(yè)態(tài)紛紛集聚發(fā)展，成為提升服務(wù)消費(fèi)水平的重要渠道。

市商務(wù)局提供的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，目前?？诠灿猩虡I(yè)街34條，其中美蘭區(qū)有11條，僅海甸島區(qū)域就有7條商業(yè)街，不僅豐富了周邊居民的消費(fèi)選擇，更有效優(yōu)化區(qū)域就業(yè)創(chuàng)業(yè)環(huán)境。

今年7月，?？谌脒x商務(wù)部第二批城市一刻鐘便民生活圈全域推進(jìn)先行區(qū)試點(diǎn)。10月，《?？谑鞋F(xiàn)代商貿(mào)流通體系試點(diǎn)城市建設(shè)項(xiàng)目與資金管理辦法》印發(fā)實(shí)施，提出統(tǒng)籌推進(jìn)一刻鐘便民生活圈工作，將符合要求的項(xiàng)目納入支持范圍，通過(guò)“真金白銀”的支持鼓勵(lì)社區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，在一系列有力舉措下，“小需求不出社區(qū)，大服務(wù)不超一刻鐘”的便民服務(wù)網(wǎng)正加速織密。

全島封關(guān)運(yùn)作將是海南躍升為國(guó)際旅游消費(fèi)中心的強(qiáng)大引擎，一個(gè)以“消費(fèi)驅(qū)動(dòng)+制度開(kāi)放”為雙引擎的國(guó)際旅游消費(fèi)中心正呼之欲出。市商務(wù)局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，下一步將圍繞服務(wù)消費(fèi)試點(diǎn)城市打造，結(jié)合城市特色，整合270個(gè)新業(yè)態(tài)、新模式、新場(chǎng)景的儲(chǔ)備項(xiàng)目，構(gòu)建“文旅+免稅+生活”多元服務(wù)消費(fèi)生態(tài)，積極申報(bào)服務(wù)消費(fèi)試點(diǎn)城市，進(jìn)一步激發(fā)全域消費(fèi)潛能。