3月15日，省、市市場監(jiān)管部門聯(lián)合在海南萬佳家居裝飾廣場開展宣傳活動。圖為工作人員在現(xiàn)場抽檢蔬菜。記者 楊忠凱 攝

3月15日是國際消費(fèi)者權(quán)益日，當(dāng)天，省市場監(jiān)管局聯(lián)合市市場監(jiān)管局在海南萬佳家居裝飾廣場開展宣傳活動，以“走近3·15，市場監(jiān)管在行動”為主題，通過貼近群眾、形式多樣的宣傳服務(wù)，進(jìn)一步凝聚社會共識，提升監(jiān)管效能，為市民游客筑牢消費(fèi)安全防線。

活動現(xiàn)場，市場監(jiān)管部門向新通過的一批星級放心消費(fèi)單位發(fā)放標(biāo)識牌，這既是對經(jīng)營主體誠信經(jīng)營的肯定，也是守護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的鄭重承諾。隨后，放心消費(fèi)單位在各自展示攤位上，邀請消費(fèi)者近距離查看、體驗(yàn)自家招牌產(chǎn)品。

“放心消費(fèi)單位不僅是一個稱號，也是我們對消費(fèi)者的承諾?！焙Ｄ弦Z堂食品有限公司電商經(jīng)理潘俊表示，食品企業(yè)從原材料采購、生產(chǎn)加工到終端銷售，每個環(huán)節(jié)都嚴(yán)格把關(guān)、全程管控，堅(jiān)守食品安全底線，做到明碼標(biāo)價、誠信經(jīng)營，才能讓市民游客買得放心、吃得安心。

活動還設(shè)置了多個便民服務(wù)站，相關(guān)部門工作人員各展所長，為消費(fèi)者送上實(shí)用的維權(quán)知識——市消防救援支隊(duì)工作人員細(xì)致講解了消防器材的選購技巧和辨別方法；市煙草專賣局工作人員現(xiàn)場拆解真假香煙，手把手教群眾從包裝、標(biāo)志等細(xì)節(jié)辨別煙草產(chǎn)品；律師耐心傾聽消費(fèi)者訴求，解答權(quán)益受損后的維權(quán)途徑、法律依據(jù)等。來往市民駐足咨詢、認(rèn)真記錄，紛紛表示，在活動中學(xué)到了不少實(shí)用知識，對消費(fèi)維權(quán)很有幫助。

“近年來，我市積極拓寬消費(fèi)糾紛多元化解渠道，壓實(shí)經(jīng)營主體責(zé)任，累計發(fā)展7個放心消費(fèi)商圈、59149家放心消費(fèi)單位（含承諾單位），全省占比39.74%，數(shù)量居全省第一。”市市場監(jiān)管局消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)科相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，?？趯⒊掷m(xù)推進(jìn)放心消費(fèi)工作，健全多元消費(fèi)糾紛化解機(jī)制，以更高標(biāo)準(zhǔn)、更嚴(yán)要求推動市場監(jiān)管各項(xiàng)工作提質(zhì)升級，全力護(hù)航?？诜€(wěn)定有序的市場秩序和安心放心的消費(fèi)環(huán)境。