今年春運(yùn)以來?？谥梁０埠骄€運(yùn)送旅客近219萬人次

海口全力保障旅客平安便捷返程

2月20日上午，海口市人民政府新聞辦公室、湛江市人民政府新聞辦公室共同主辦的瓊州海峽春運(yùn)服務(wù)保障新聞發(fā)布會在?？谂e行。記者從會上獲悉，海口湛江兩地密切協(xié)同，春運(yùn)交通運(yùn)輸平穩(wěn)有序，以最實(shí)舉措、最優(yōu)服務(wù)、最嚴(yán)安全，守護(hù)每一位旅客平安過海。

據(jù)悉，2月2日春運(yùn)啟動以來截至2月19日，?？谥梁０埠骄€進(jìn)出島累計(jì)發(fā)班5556班次，運(yùn)送旅客218.7萬人次、車輛54.1萬輛次，同比分別增長10.5%、16%、10.9%。其中，出島方向發(fā)班2795班次，運(yùn)送旅客108.5萬人次、車輛27.6萬輛次，同比分別增長13.7%、21%、16.3%。今年春運(yùn)呈現(xiàn)新能源車過海需求顯著增長的特點(diǎn)，春運(yùn)以來累計(jì)運(yùn)送新能源車10.3萬輛次，占小車總量23.7%，同比增長88.2%。

2月20日，?？谛潞８鄞a頭，一艘艘客滾運(yùn)輸船有序航行。記者 康登淋 攝

“加密高峰班次+引導(dǎo)錯峰出島”應(yīng)對返程高峰

記者從發(fā)布會上獲悉，結(jié)合近3年運(yùn)輸規(guī)律、預(yù)售票數(shù)據(jù)、氣象條件及運(yùn)力保障能力，預(yù)計(jì)瓊州海峽節(jié)后出島高峰為2月20日至23日（正月初四至初七）。最高峰日運(yùn)送出島車輛將達(dá)2.2萬輛次，其中小車2萬輛次（含5000輛次新能源車），大車0.2萬輛次，綠通車在大車中占比較高，達(dá)55%至60%。

運(yùn)能測算顯示，瓊州海峽客滾運(yùn)輸單向每日折算燃油小車運(yùn)輸能力約2.6萬輛次，各港航企業(yè)運(yùn)輸能力總體能覆蓋節(jié)后高峰需求。氣象預(yù)報方面，假期后半段氣象總體良好，僅2月21日、24日、25日早晚或有輕霧，惡劣天氣導(dǎo)致停航風(fēng)險較小。

2月18日，在長濱北五路與海色路交叉口處，工作人員指引已經(jīng)購票的小車通過查驗(yàn)點(diǎn)，進(jìn)入港口等待過海。記者蘇弼坤 實(shí)習(xí)生陳新銳 攝

目前，為應(yīng)對返程高峰，?？谑腥ΡＵ线^海旅客和車輛平安、便捷、溫馨返程。聚焦小車與新能源車集中出島需求，加密高峰班次，動態(tài)調(diào)整新能源專班，引導(dǎo)貨車錯峰出島，避免客貨車高峰疊加。同時，優(yōu)化港內(nèi)交通組織，提升車輛疏運(yùn)效率。嚴(yán)格執(zhí)行每日兩次氣象會商機(jī)制，強(qiáng)化氣象、海事、港口聯(lián)動，精準(zhǔn)預(yù)報天氣，動態(tài)調(diào)整發(fā)班計(jì)劃，降低天氣影響。同時，通過港口大屏、短信、導(dǎo)航軟件、售票平臺等渠道，實(shí)時發(fā)布航班、泊位、候停信息；若遇大霧停航，依托船票預(yù)約系統(tǒng)，第一時間推送改退簽提示。

“開通愛心通道+升級檢票設(shè)備”打造溫馨春運(yùn)

隨著出島高峰期的到來，港口與鐵路輪渡高效協(xié)同，以一系列全面且細(xì)致的服務(wù)舉措，為旅客鋪就平安、有序、溫馨的返程之路。

海峽航運(yùn)股份有限公司運(yùn)營總監(jiān)胡曉峰介紹，新海港聚焦旅客多樣化需求，在服務(wù)上，除了開通愛心通道、設(shè)置幫扶驛站等為特殊旅客排憂解難以外，升級的廣播系統(tǒng)、煥然一新的候船設(shè)施，為旅客營造出舒適愜意的候船環(huán)境。另外，還設(shè)置專屬區(qū)域?yàn)殂y發(fā)旅客、軍人等群體提供便利。此外，港口相關(guān)部門多渠道發(fā)布信息讓旅客隨時掌握動態(tài)；關(guān)鍵點(diǎn)位增派人員，維持現(xiàn)場秩序。

“鐵路輪渡則從運(yùn)力調(diào)配與服務(wù)優(yōu)化方面雙管齊下。”海南鐵路有限公司?？跈C(jī)輛輪渡段黨委副書記葉彬介紹，運(yùn)力方面堅(jiān)持?？瓦\(yùn)、保民生、保暢通原則，果斷壓減貨列，增加汽車航班，開行果蔬綠通專班，靈活的船舶運(yùn)營機(jī)制確保運(yùn)能充足、應(yīng)急有備。服務(wù)優(yōu)化上，升級檢票設(shè)備、開啟全部驗(yàn)票通道、新增社?？?yàn)票閘機(jī)，大幅提高驗(yàn)票效率；候船大廳的充電桌、廊橋的行李車，解決旅客實(shí)際困難。同時，完善應(yīng)急預(yù)案，增派現(xiàn)場工作人員，積極應(yīng)對大客流與惡劣天氣。

湛江市政府副秘書長施維介紹，湛江市將聚焦“安全、暢通、便捷、暖心”的目標(biāo)，持續(xù)強(qiáng)化道路交通秩序維護(hù)，全力做好服務(wù)保障提升，強(qiáng)化應(yīng)急處置準(zhǔn)備。該市正在開展“請到湛江過大年”文旅盛宴活動，熱情迎接出島返程旅客，歡迎海南出島旅客路過游玩。