2月23日,春節(jié)假期最后一天,繁忙的??谛阌⒏圮嚧幌?、人流如織。南方電網(wǎng)海南海口供電局電哥電嫂服務隊成員黃華楊和同事們,堅守在港口電力便民服務點,為匆匆趕路的人們送上“滿電”安心,守護旅客們的過海歸途。

2月23日,黃華楊(左一)和同事們在秀英港的電力便民服務點為過往旅客送水。記者 楊忠凱 攝
大年初四至初七,針對瓊州海峽春運返程高峰,海口供電局在秀英港、新海港、南港三大港口同步設立電力便民點,點位精準布設在登船口、人員主要出入口,把服務送到旅客最需要的地方。
與往年的臨時服務點不同,今年的驛站全面升級為“綜合服務樞紐”。便民點里,大型充電設備整齊就位,應急充電車隨時待命。驛站除了提供免費飲用水、手機快充等基礎便民服務,還配備大功率快充設備,提供充電終端查詢服務。旅客只需掃一掃路邊的“海南省充換電一張網(wǎng)”小程序碼或“海南充電樁”APP二維碼,便可實時查看港區(qū)及周邊充電站的運行狀態(tài)、車位余量,提前規(guī)劃“補能路線”。遇到車輛電量告急的緊急情況,現(xiàn)場應急電源可即刻接入,快速補能,化解車主燃眉之急。
“這里可以充電嗎?”當天上午,準備出島的游客李先生焦急地前來求助,他的手機電量不足即將關機,擔心無法聯(lián)絡到家人。黃華楊立即回應,一邊安撫其情緒一邊快步帶他前往應急充電設備處充電。隨著手機電量快速恢復,李先生的擔憂也得以緩解。充到一定電量后,李先生連連道謝,順利踏上行程。這樣的暖心場景,在便民點里不斷上演。
港口里,船笛聲此起彼伏,黃華楊和同事們顧不上休息,一遍遍引導、一次次接線、一聲聲提醒,用細致服務溫暖歸途,用堅守換來車流順暢、旅客心安。這個春節(jié),??诠╇娋忠愿劭跒閸?、以服務暖心,用可靠電力供應與貼心便民舉措,守護瓊州海峽春運暢通,讓每一位過海旅客都帶著“滿電”安心,平安踏上返程旅途。
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